第二季度昆明市环保举报热线12369受理办理情况.docx
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第二季度昆明市环保举报热线12369受理办理情况
2019年第二季度昆明市环保举报热线“12369”受理办理情况统计
2019年第二季度,昆明市生态环境局举报热线“12369”共直接受理31件投诉件(不包括县(市)区分局受理办理的投诉件)。
序号
投诉内容
处理情况
反馈情况
1
投诉人周女士(联系电话:
135*****169)反映:
西山区福岸路唯新汽车服务洗车店气泵噪音扰民的环境问题。
经昆明市生态环境局西山分局核查:
该店主要经营汽车装饰和洗车业务,投诉期间段为该店高压水泵放置在店门外,造成噪声扰民的情况。
昆明市生态环境局西山分局工作人员要求负责人,合理设置水泵的位置,不得摆放在店门口,要求移入店内,避免噪声扰民的情况发生。
已反馈
2
投诉人某先生(联系电话:
159*****832)反映:
西山区西园路船房小区旁加油站气味、噪音扰民的环境问题。
经查,该加油站建于2001年5月,总投资1050万元,主要从事成品汽柴油零售。
2015年4月8日在西山区环保局办理了排污许可证,证号530000100073955C1188YY,有效期2015年4月8日至2020年4月8日。
据云南高科环境保护科技有限公司出具的YNGK-[2018]-0544号和YNGK-[2019]-0166号检测报告显示,该项目外排污染物均达到了国家规定的排放标准。
昆明市生态环境局西山分局要求该加油站负责人:
1、加强管理,确保污染治理设施正常运行,各项污染物稳定达标排放;2、每年按时进行排污申报登记年检。
已反馈
3
投诉人陈先生(联系电话:
133*****935)反映:
五华区丰云财富广场楼顶空调通风设施噪音扰民的环境问题。
经查,投诉地点位于长虹路丰云投资楼一家好恒健身连锁店,空调设备噪音扰民。
我局要求:
一、加强对设施管理养护,及时调整、检修空调机器设施。
二、要求该健身店负责人通知空调设备公司工作人员进行维修及更换老化设备,减少噪音对周边环境的影响。
已反馈
4
投诉人曹先生(联系电话:
137*****225)反映:
五华区昆明钢板弹簧厂周六排放气味的环境问题。
经现场调查,投诉地点为方大春鹰有限公司,该公司主要进行大车的钢板弹簧加工,其中一项工艺为回火,在回火过程中会产生气体和气味。
根据现场调查情况,我局已经委托环境监测站对企业的废气排放进行了监督性监测,根据监测结果依法进行处理。
已反馈
5
投诉人张女士(联系电话:
158*****293)反映:
五华区云龙园旁砂石厂扬尘扰民的环境问题。
经调查,投诉人反映的沙场位于西翥办事处老富民公路头村段公路边,为胖胖料场,该料场主要进行建筑材料的加工和堆放,现场检查发现该厂有一台破碎机,一台装载机在运行,起风时灰尘飘散,对周边村民有一定影响。
根据现场检查情况针对粉尘影响周边环境的问题,我局要求胖胖料场负责人立即进行整改,加强对工人的管理,该料场必须安装喷雾设施,堆放原料的地方安装防尘网覆盖,工作时间为8:
00—22:
00时,对加工场地和车辆运行道路进行清扫,加强洒水降尘频次,严格控制生产时间,减小粉尘和噪声对周边环境的影响。
已反馈
6
投诉人谭先生(联系电话:
138*****833)反映:
富民县河倌村旁半山有人填埋冻肉气味扰民的环境问题。
经核实,实际为拉运废弃菜叶往富民何官营后山倾倒,部分菜叶已腐烂发臭和流淌渗滤液,导致异味扰民的情况。
处理情况:
针对上述环境违法行为,我局已对违法排污情况进行立案调查,4车废弃菜叶已由大营村委会按照村规民约的规定对行为人进行了处理。
同时,由市生态环境局富民分局协调大营街道对废弃菜叶垃圾进行了清理,目前已清理完毕。
已反馈
7
许先生(150******81)投诉:
岔街十二中旁施工工地,夜间施工噪音扰民。
经查,投诉人反映的施工工地为龙湖天琅中心项目。
现场检查时,该项目处于主体施工阶段。
针对该工地夜间施工问题执法人员已要求施工方:
1.按照市政72号令相关规定,遵守作业时间,中午12:
00至14:
00时;夜间22:
00-次日凌晨6:
00时不得施工;2.因施工工艺要求若夜间连续浇灌不能停工时,须提前3天到官渡分局进行夜间施工备案登记,并粘贴通告告知周围居民和群众,取得周围居民和群众的谅解,做到文明施工。
执法人员已将调查情况反馈给投诉人,投诉人表示理解。
已反馈
8
蔡先生(159******58)投诉:
楼上长期以来无证经营加工葫芦丝,经劝阻无效,长期影响到大人小孩的身心健康。
经查:
投诉人反映的为官渡区后所村431号民房,小作坊租用第三层,面积约40平方米,主要从事葫芦丝的加工制作,现场有台钻1台、抛光机1台、小车床1台、砂轮机1台,未办理相关审批手续,因在加工生产过程中产生噪音,引发投诉,执法人员已要求该小作坊负责人立即停止生产,待完善相关审批手续后方可正常经营,并做好相关污染治理工作,避免引发污染投诉。
2019年5月23日,执法人员已将查处情况反馈投诉人,投诉人表示知晓。
已反馈
9
沈先生(187******75)投诉:
云南筑高混凝土有限公司搅拌站0点以后还在继续生产作业,轰轰的机器运作声音一直作响,并且还伴有偶尔敲击搅拌车的咚咚巨响。
经查:
该公司主要从事混泥土生产销售。
现场有装载机3台,高砼专业生产线3条,使用沙、石、水泥、掺和料,生产出商品混泥土(半成品),生产线上已安装喷淋系统,现场有雾炮洒水车1台,水泥罐车运输时从看料清洗台进行清洗检查后外运。
执法人员要求云南筑高混凝土有限公司:
1.强化管理做好噪音防治工作;2.做好洒水降尘工作;3.严格落实相关规定,做到文明施工;4.做好安全管理工作。
已反馈
10
王先生(130******19)投诉官渡区曙光小区旁一工地夜间施工噪声扰民。
经查,投诉人反映的施工工地为昆明轨道交通4号线大树营站建设项目。
现项目处于附属工程施工阶段,因在夜间施工过程中从事混凝土连续浇灌及渣土清运产生噪音,引发污染投诉。
我局执法人员已要求施工单位:
严格按照《昆明市环境噪声污染防治管理办法》(昆明市政府第72号令)的要求,控制施工作业时间,在12时至14时,夜间22:
00时至次日晨6:
00时禁止施工作业;若因主体工程混凝土浇筑等需要连续作业的必须按照《昆明市环境噪声污染防治管理办法》的要求,提前3个工作日持昆明市建设行政主管部门证明办理夜间施工备案登记,并做好周边居民的安民告示,并尽量调整施工作业时间,避免引发投诉。
已反馈
11
某先生投诉:
呈贡区吴家营街道仕林街夜市小吃区45号蚝门盛宴烤生蚝在经营时油烟很大经常不及时开油烟机,严重影响周边商户的健康和环境。
2019年4月24日16时20分执法人员到达现场进行检查,经查,仕林街夜市引摊入市项目,由吴家营街道春溢公司统一管理,小吃区40-58号商铺两边开设商铺,中间有一条30米的过道,楼顶为木制露台,导致空间较为封闭,目前针对45号商铺问题,春溢公司已经做出整改方案,将楼顶处木质露台打穿安装油烟净化器设置烟道,市生态环境局呈贡分局已要求春溢公司加强对商铺的管理,定时开启油烟机,做到油烟达标排放,不扰民。
执法人员已将查处情况反馈投诉人,投诉人表示知晓。
已反馈
12
邓先生(183******18)投诉:
兴冶国际二期通宵施工,现在已经是半夜12点,住在兴冶国际里面的住户在家里依旧被施工噪声、车声吵的完全睡不着。
执法人员到达兴冶国际二期工地进行现场检查,施工场内正进行主体浇筑,存在夜间施工的情况。
执法人员对兴冶国际二期施工方提出如下要求:
执法人员要求施工方:
1.制定施工期间噪声、扬尘、废水污染防治方案,合理布局规划设备放置位置,优化施工方案,减少夜间施工频次,减少扬尘污染。
2.12时至14时、22时至次日6时禁止进行除法律规定外的需要连续施工的工程内容。
如因连续作业必须进行夜间施工的,施工单位应当在施工前三日到市生态环境局呈贡分局进行备案登记,并在周边住户单元门处粘贴安民公示,告知施工情况及进度。
已反馈
13
陈先生(160******91)投诉:
呈贡区环城西路75号卖钢管的从早7点就开始在我家门前锯钢管,一直持续到下午7点左右,声音剧烈,严重影响了周围邻居的正常生活。
经查,该厂经营大棚杆加工项目,进行切割时会产生噪声。
执法人员已要求现场加工负责人:
1.严格按照《昆明市环境噪声污染防治管理办法》(市政府令第72号)执行,中午12:
00至14:
00时、夜间22:
00时至次日凌晨6:
00不得加工,避免噪声扰民;2.加强与周围住户和群众的沟通联系,协调处理好周边居民关系,确保噪音达标排放。
已反馈
14
杜先生(182******35)投诉:
呈贡区云学路疑似焚烧塑料垃圾产生二噁英。
2019年4月16日14时10分执法人员到达云学路附近进行巡查,未发现焚烧现象,但有焚烧痕迹,焚烧物为废枯木、树叶。
市生态环境局呈贡分局现场工作人员已向城管部门反映。
执法人员将对此区域不定时巡查,发现焚烧现象及时制止,避免大气污染。
已反馈
15
市民匿名投诉“滇中新区张家坡老猴凹黑化工厂生产时有刺鼻的气味,有大量黑烟,白色废水排放,平时货车拉送有漏、撒,刺鼻的液体,影响周边居民生产生活”的环境问题。
2019年6月11日昆明市环境保护执法监督局会同空港经济区环保局执法人员到达现场,对投诉人所反映的问题进行了检查。
经查:
投诉人反映的厂名为老么胶水厂,位于空港经济区张家坡村老猴凹,原料为尿素、三聚氰胺、聚乙烯醇、片状氢氧化钠、氯化钠和甲醛;生产工艺为几种原料混合—加热反应—胶水。
现场检查时,该厂正在生产,无任何污染防治设施;现场堆放有原料约10吨,加热用废旧木板木材约2吨,叉车正在装卸原料。
该厂未办理任何环境保护相关手续;生产过程中无任何污染防治设施;厂区环境管理差,存在“跑、冒、滴、漏现象。
执法人员现场要求:
1.老么胶水厂立即停产。
2.市生态环境局已对老么胶水厂立案查处。
由于无投诉人联系方式,执法人员无法将调查处理情况回复投诉人。
16
刘先生(138******01)投诉:
经开区东盟森林B栋旁工地,从2018年12月23日至今长期彻夜施工,噪音和灰尘污染超级严重。
经查,投诉人反映的是位于昆明市经开区呈贡洛羊G组团东盟商贸港二期配套住宅项目在建工地噪音扰民的环境问题。
现场检查时,该项目未进行夜间施工备案。
已在昆明经济技术开发区城市管理综合行政执法局办理了智能渣土临时处置备案卡(期限:
2019年6月4日20:
00至2019年6月18日06:
00),因夜间清运渣土引发投诉。
执法人员要求土石方昆明经开区洛羊新隆土石方施工部:
1.按照《昆明市环境噪声污染防治管理办法》规定,禁止在12时至14时、22时至次日6时进行建筑施工作业,避免引发污染投诉。
2.因混凝土浇灌、桩基冲孔、钻孔桩成型等连续作业必须进行夜间施工的,施工单位应当在施工前三日持住建部门证明,到属地环保部门进行登记,并在施工地点以书面形式向附近居民公告,取得周边居民和群众的谅解。
3.加强施工作业的管理,文明施工,杜绝噪音、粉尘扰民等环境问题的重复发生。
已反馈
17
匿名投诉:
呈贡区七甸工业园区昆铜后门施工噪声扰民
执法人员到达现场检查,经查,投诉人反映的建筑工地为申国际建筑项目,执法人员已要求建设方:
加强施工过程管理,企业如需夜间施工必须向环保部门报备,同时张贴告示。
由于无投诉人联系方式,执法人员无法将调查处理情况回复投诉人。
18
某女士(137******19)投诉:
宜良县起村,原起村办事处前行100米左右的一家生产卷粉的食品加工厂,该工厂存在直排废水、刺鼻废气和噪声扰民等问题。
经查,该米线厂名为宜良县跃芳米制品加工厂,位于宜良县匡远街道办起春社区三组起春庙,生产场地位于居民区内。
始建于2015年5月,2015年10月正式投产,无环保审批手续。
现场检查时,该米线厂未生产,存在生产痕迹,经现场负责人介绍,由于要检查设备是否完好,2019年5月13日使用了燃煤锅炉。
环境执法人员现场对该米线厂负责人提出要求,要求其不得进行生产,并拆除相关设施设备。
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19
杨女士(138*****698)反映晋宁区环湖南路旁一个工厂经常释放大规模的恶臭气体,严重影响周围居民的生活。
环境执法人员进行了现场调查,被投诉的企业为昆阳中谊化工厂。
现场检查时,该公司未生产,据现场负责人介绍产生有异味气体的生产环节为有机肥混料、翻堆过程产生。
环境监察人员已现场要求该公司:
加强环境管理,在未取得云南省排放污染物许可证之前不得投入生产。
下一步环境执法人员加强对该企业日常监管,规范企业排污行为,提高企业环保意识,促使企业自觉遵守环境保护相关法律法规,杜绝环境违法行为的发生。
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20
某先生(158*****528)反映:
晋宁区上蒜镇盛安混凝土有限公司在原昆明化肥厂位置堆放砂石料,灰尘漫天,严重扰民,并且砂石料对周边河道河水造成污染。
经查,云南盛安混凝土有限公司位于晋宁区上蒜镇下石美村。
该公司于2013年1月6日取得晋宁县环境保护局的批复。
因拉运混泥土原料车辆在运输过程中产生的扬尘对周围居民有一定影响。
现堆放混泥土原料场地下游建有一个约3000立方米雨水收集池,厂区雨水经过收集后由附近的昆明青上化工有限公司用于生产,无外排口。
昆明市生态环境局晋宁分局要求云南盛安混凝土有限公司:
一是堆放的砂石料进行全覆盖,降低扬尘污染;二是加强该砂石料堆放场地及进出场道路洒水降尘频次,减少无组织排放粉尘对周围环境的影响;三是进出该砂石料堆放场地的运输车辆,在装卸、运输物料时要采取防扬尘措施,减少和降低无组织排放扬尘对周围环境的影响。
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21
张女士(180*****076)反映:
晋宁区昆阳街道办事处张家村85号拆房子噪声和灰尘太大,严重影响周边居民生活。
经查,投诉人反映的建筑施工场地位于晋宁区昆阳街道办事处张家村85号,该房屋所有人为淘友琼。
因房屋老旧,淘友琼于2019年5月14日对个人住房进行拆除重建。
现场检查时施工产生的粉尘和噪声对周边环境有一定影响。
针对调查情况,环境执法人员现场要求:
一是加强洒水降尘,避免粉尘扰民;二是避免夜间施工扰民;三是不得随意倾倒、抛撒或者堆放建筑垃圾,必须清运至建筑垃圾消纳场。
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22
普先生(180*****154)反映:
晋宁区S103(晋东路)乱排牲畜粪便,排放有恶臭味。
经查,该养殖点位于晋宁区晋城镇南门大村310号,占地面积120㎡,建设面积约350㎡,养殖有蛋鸡(约3000只)、生猪(9头),设有养殖废水收集池一个(约3立方),养殖产生的粪便晾晒于自家房屋后面硬化的地面(约15㎡)。
晾晒养殖粪便等对周边居民造成一定影响,检查时无废水外排行为。
环境执法人员现场要求:
一是立即停止晾晒鸡粪的行为,养殖粪便做到日产日清,建设养殖粪便暂存池;二是进一步完善养殖废水收集设施建设,养殖废水经有效收集后综合利用,不得外排。
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23
普先生(137*****856)反映:
晋宁区昆阳街道南门工厂的机器及刺激的气味扰民。
经查,投诉人反映的是靠昆阳街道南门小区东南侧昆明朗格文化娱乐有限公司,该公司从事餐饮和娱乐活动,该公司靠小区一侧安装有空调,空调运行时有噪声产生。
该小区西南侧相邻单位为昆明众灿塑胶制品有限责任公司和昆明兴发压铸公司,昆明众灿塑胶制品有限责任公司从事模具和光学塑胶配件的加工生产,生产设备有2台空压机,运行时有噪声产生;昆明兴发压铸公司从事光学塑胶配件的后期喷涂加工,喷涂时,有异味产生,现场配套水稀释处理。
据上述两家公司负责人介绍,均白天生产,夜间不生产。
环境执法人员现场要求:
一是昆明朗格文化娱乐有限公司立即对空调外机做隔音降噪处理,该公司负责人承诺立即处理,经营时,优先安排远离小区一侧的区域,使用新风机设备,降低空调的使用率。
二是昆明众灿塑胶制品有限责任公司立即对2台空压机做降噪处理,该公司负责人承诺立即处理。
三是昆明兴发压铸公司立即改造喷涂工段的异味收集处理设备,完善污染物治理设施,进一步消除异味对周边环境影响,该公司负责人承诺立即处理。
下一步环境执法人员将继续督促上述三家企业完成整改,落实好各项环保措施,杜绝环境污染扰民情况的发生。
已反馈
24
张先生(137*****856)反映:
高新区可口可乐公司旁的西城时代工地,夜间施工噪声扰民。
经查,投诉人反映的施工项目为“铭鼎盛景中心”建设项目,位于高新建成区D3-06-1地块),现阶段正在进行项目基坑打桩、拉运渣土,施工过程中产生噪声影响周边居住环境。
环境执法人员现场对施工负责单位下达《环境监察现场处理意见书》,现场要求:
一是施工过程中严格遵守昆明市人民政府令72号相关规定,禁止在12时至14时、22时至次日6时进行建筑施工作业,因生产工艺(混凝土浇灌、桩基冲孔、钻孔桩成型)需要连续作业必须进行夜间施工的,应当在施工前三日持市建设行政主管部门证明,到所在地的县(市)区环境保护行政主管部门登记,并在施工地点以书面形式向附近居民公告;二是合理安排施工时段,避免夜间连续施工作业;加强现场管理,杜绝人为噪音扰民,采取有效压尘措施;施工过程中采取有效措施,降低施工噪声及扬尘污染,减少对周边环境的影响。
已反馈
25
某先生(138*****235)反映:
晋宁区昆阳镇老一中内夜间施工噪声扰民。
现场检查时,该项目正在进行施工,经查,投诉人反映的位于晋宁区昆阳镇老一中的建筑施工场地为昆明中垠建筑工程有限责任公司负责施工的“老一中校舍加固改造工程”项目。
该项目未办理夜间施工许可手续。
经项目负责人介绍,该项目未进行过夜间施工,只是偶有两三天因混凝土浇灌等工序导致施工至晚间九点左右。
环境执法人员已现场要求该项目负责人:
1.加强洒水降尘,避免粉尘扰民;2.避免夜间施工扰民,若进行混凝土浇灌等必须进行夜间施工的,须持住建部门证明到环保部门办理夜间施工许可备案手续;3.不得随意倾倒、抛撒或者堆放建筑垃圾,必须清运至建筑垃圾消纳场。
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26
..XN微博投诉:
盘龙区白沙润园小区周边异味扰民的问题。
针对投诉人反映的情况,盘龙区区政府办牵头,依法取缔裕丰村编织袋厂、中药制作坊两个“三无”小厂,同时裕丰村村委会将加强对垃圾房及裕丰村周围环境的管理。
27
黎先生通过Email投诉:
盘龙区金实路麦德龙超市噪声扰民问题。
盘龙区环境监察人员现场下要求麦德龙超市:
1.控制车辆入城时间,每天6时后到达商场停车场,且车辆到达商场后尽快组织员工卸货入库。
2.依法对夜间噪声进行检测。
检测结果显示压缩机靠近耀实园B栋空调压缩机的噪声昼间、夜间均未超出国家标准。
28
陈女士(138******74)投诉:
东川区铜都镇白云街电信大楼对面晓晓漫饮吧油烟污染环境问题。
因该饮吧不符合开设餐饮服务项目的相关法律规定,目前饮吧老板已经租有新的店面,正在进行装修。
执法人员要求饮吧老板:
1.待近期装修完毕后立即搬到新店。
2.新店装修期间老店不再做熟食加工。
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29
匿名投诉:
寻甸县柯渡镇与先锋镇交界处存在粉尘污染问题。
经查,先锋镇与柯渡镇交界处的砂石场有两个,分别为牛郎店采砂场、大石洞采砂场。
牛郎店采砂场于2010年3月l0日左右停产,现场查看为无生产痕迹;大石洞采砂场于2015年3月,因中缅油气管道经过,安全因素影响开采故停产,现场检查时,未发现生产痕迹。
30
李先生投诉(136******69):
嵩明职教园区粪水直排小学围墙外污染环境。
一、现场要求云南正丰兴房地产开发有限公司:
1.尽快更换一期污水处理站的损坏设备,加强管理,规范运行台帐;2.在二期污水处理站正式投入使用前,将二期项目的污水引入一期污水处理站进行处理;3.对照环评报告书和环评批复的要求,逐项落实对应的环境保护措施;4.立即妥善处置12栋前2个池塘的污水。
二、对“污水未经处理直排”的环境违法行为已立案调查。
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31
段先生投诉(182******17):
东风东路施工噪声扰民。
盘龙区生态环境执法人员对“昆明市东风路恢复道路提升项目”负责人进行了约谈,要求施工方:
1.严格执行《昆明市噪声污染防治管理办法》,禁止昼间12:
:
0-14:
00及夜间(22:
00-次日6:
00)施工;2.因混凝土浇灌、桩基冲孔、钻孔桩成型等需要连续作业必须夜间施工的,必须到当地环保部门登记备案,并提前三天以书面形式向周边居民公示,做好与周边住户的沟通、交流,化解潜在的矛盾;3.做到文明施工,加强施工工地的内部管理,科学合理安排施工作业工序,减少噪声对周边住户的影响。
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