助理人力资源管理师考试真题.docx
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助理人力资源管理师考试真题
试题说明:
2009年11月助理人力资源管理师考试真题第二部分理论知识
(一)单项选择
26、劳动力市场的基本功能是()
分值:
1分
A.实现劳动资源的配置
B.决定就业量与工资
C.解决生产什么的问题
D.解决如何生产的问题
AB厂CD
正确答案:
B
分值:
1分
A.
要素性
B.
功能性
C.
结构性
D.
成本性
AB
正确答案:
B
28、劳动法的基本原则的特点不包括
分值:
1分
A.
指导性
B.
权威性
C.
稳定性
D.合理性
正确答案:
D
29、在劳动关系领域,工会不享有()
分值:
1分
A.家庭消费
B.个人消费
C.政府购买
D.产业消费
|厂AB|r|C『|D
正确答案:
B31、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括
分值:
1分
A.组织因素
B.个人因素
C.社会因素
D.人际因素
|厂AB|rCFD
正确答案:
C
32、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括
分值:
1分
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺
A
B
C
D
正确答案:
D
33、社会学习理论的创始人是()
分值:
1分
A.弗洛姆
B.莱文泽尔
C.班杜拉
D.爱德华.桑代克
ABC
正确答案:
C
34、费德勒认为,决定领导行为有效性的关键情境因素不包括()
分值:
1分
A.任务结构
B.领导者的职权
C.领导与被领导者的关系
D.领导者的特质
|厂ABCFD
正确答案:
D
35、以下有关人力资本投资的表述错误是()
分值:
1分
A.投资主体可以是国家或个人
B.投资对象是人
C.投资直接提高人的劳动生产能力
D.是一种非生产性投资
|厂AB
正确答案:
D36、以下不属于人力资源特点的是
A.
时间性
B.
创造性
C.
消费性
D.
规律性
AB
正确答案:
D
分值:
1分
D
37、()是现代人力资源管理理论的基本前提和基础
分值:
1分
A.人力资源管理目标
B.人力资源管理对象
C.人力资源管理活动
D.人力资源管理概念
|rAB
正确答案:
C
38、以下关于工作岗位分析的作用说法错误的是
分值:
1分
A.为岗位评价奠定了重要的基础
B.为员工的素质测评提供依据
C.使员工明确自己的工作职责
D.能揭示出工作中的薄弱环节
|rAB『C
正确答案:
D
39、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是分值:
1分
A.岗位规范的结构形式呈现多样化
B.工作说明书不受标准化原则的限制
C.岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛
D.岗位规范与工作说明书的内容有所交叉
ABCD
正确答案:
A
40、工作岗位设计的影响因素不包括()
分值:
1分
A.
管理信息系统
B.
软环境条件
C.
劳动环境条件
D.
职能性技术专家
正确答案:
A
41、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是分值:
1分
A.前者增加任务
B.后者扩大岗位任务结构
C.后者更有利于促进员工综合素质的提高
D.前者使员工完成任务的内容,形式和手段发生变更
ABCD
正确答案:
B
的需要
42、从企业整个生产过程来看,工作岗位的设计无需满足()分值:
1分
A.
企业劳动分工与协作
B.
提高生产率增加产出
C.
员工发挥自己的技术专长
D.
劳动者从事劳动活动在生理上心理上
AB「C
D
正确答案:
C
43、以下关于企业定员的说法错误的是()
分值:
1分
A.编制包括机构编制和政府编制
B.它与劳动定额的内涵完全一致
C.企业定员亦称劳动定员或人员编制
D.使用劳动力的一种数量和质量界限
I厂ab|rCFD
正确答案:
A
44、下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是()
分值:
1分
A.
提示的附录是标准不可分割的组成部分
B.
劳动定员标准由概述.标准正文和补充组成
C.
提示的附录按国家标准
GB/T1.1的要求撰写
D.
标准名称通常含有引导词
.主体词和补充词三个要素
ABC
D
正确答案:
A
45、企业基本制度的内容不包括
A.
企业章稈
B.
董事会组织
C.
人事制度
D.
高层管理组织规范
AB
正确答案:
C
分值:
1分
C
46、在企业人力资源管理的基本职能中,录用的职能不包括()
分值:
1分
A.营造良好的企业文化氛围
B.明确组织中工作岗位的需求
C.对有资格的求职人员提供均等的就业机会
D.采用科学的方法确定符合岗位要求的最合适人选
ABCD
正确答案:
A
47、()是新经济环境下组织发展至关重要的两个因素
分值:
1分
A.稳定和创新
B.冒险和创新
C.冒险和进取
D.稳定与改革
AB'C
D
正确答案:
B
48、对求职者信息掌握较全面,招聘成功率高的员工招募方式是()
分值:
1分
A.校园招募
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐
I厂abCFD
正确答案:
C
()比较
49、在面试评价阶段,运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行分值:
1分
A.
横向
B.
同一指标
C.
纵向
D.
多个指标
AB「C
D
正确答案:
A
50、
()提问是鼓励应聘者从不同角度思考问题的面试提问方式
分值:
1分
A.
开放式
B.
封闭式
C.
清单式
D.
假设式
r\rI
ABC
D
正确答案:
D
51、()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标
分值:
1分
A.招聘预算
B.招聘管理成本
C.招聘费用
D.招聘成本效益
ABF|CD
正确答案:
D
52、常用的信度评估系数不包括()系数分值:
1分
A.稳定
B.夕卜在一致性
C.等值
D.内在一致性
I厂abFCFD
正确答案:
B
53、()组是企业中最基本的协作关系和协作形式分值:
1分
A.
作业
B.
管理
C.
执行
D.
操作
A
B
C
D
正确答案:
A
54、以下关于劳动环境化的说法错误的是
()
分值:
1分
A.
色彩可以调节情绪
B.
照明亮度越高越好
C.
色彩可以降低疲劳度
D.
不同环境照明度不同
厂
ABC
D
正确答案:
B
55、四班三运转轮休制的循环周期不可能为
()
分值:
1分
A.
4天
B.
6天
C.
8天
D.
12天
AB卩CD
正确答案:
B
56、战略层次的培训需求分析一般由()发起
分值:
1分
A.咨询小组
B.人力资源部
C.部门主管
D.高层管理者
ABCD
正确答案:
B
57、对于新员工的培训需求分析,通常使用()来确定其在工作需要的各种技能
分值:
1分
A.
行为分析法
B.
层次分析法
C.
任务分析法
D.
绩效分析法
I厂ab|旷CFD
正确答案:
C
58、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是()分值:
1分
A.绩效差距分析是一种全面分析法
B.需求分析阶段的任务是寻找绩效差距
C.包括发现问题阶段.预先分析阶段以及需求分析阶段
D.发现问题阶段是找岀理想和现实绩效存在差距的地方
I厂abFCFD
正确答案:
A
59、在培训效果评估的指标中,技能转换指标通常通过()来判断分值:
1分
A.
笔试
B.
问卷法
C.
面谈
D.
观察法
ABCD
正确答案:
D
60、以下关于培训效率评估的说法不正确的是()
分值:
1分
A.要向高层管理人员汇报
B.有利于提高培训效率
C.自省以前工作中的不足
D.获得领导支持的有效方式
ABCD
正确答案:
C
61、在培训方法中,()主要适用于掌握技能为目的的培训
分值:
1分
4.培训成果的转
系统
A.
实践法
B.
讲授法
C.
专题法
D.
研讨法
|厂ab|厂C『D
正确答案:
A
62、行为模仿法的操作步骤包括:
1.角色扮演与体验2.建立示范模型3.社会行为强化化与应用.其正确的排序是()
分值:
1分
A.1234
B.3124
C.1243
D.2134
I厂ab|旷CFD
正确答案:
D
63、针对()的培训与开发,应采用案例分析.文件筐和课题研究等培训方法.分值:
1分
A.基础理论知识
B.创造能力
C.解决问题能力
D.特殊技能
I厂abFCFD
正确答案:
C
64、培训激励制度的主要内容不包括()
分值:
1分
A.公平竞争的晋升规定
B.奖惩实施的方式方法
C.完善的岗位任职资格
D.以能力和业绩为导向的分配原则
ABC
正确答案:
B
65、宏观上看,企业强化绩效管理的目的是提高分值:
1分
A.员工个人素质
B.企业效益
C.企业整体素质
D.劳动效率
ABCD
正确答案:
C
66、为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工()
分值:
1分
A.绩效评审
B.绩效申诉和监察
C.绩效监察
D.绩效申诉和评审
|厂ab|厂|c『|d
正确答案:
D
67、()面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种形式的面
谈
分值:
1分
A.单向劝导式
B.综合式绩效
C.双向倾听式
D.解决问题式
I厂ab|旷CFD
正确答案:
B
68、()导向型绩效考评以考评员工的潜质为主,着眼于,他这个人怎么样
分值:
1分
A.品质
B.特征
C.行为
D.结果
I厂abFCFD
正确答案:
A
69、()是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数多少,对被评定者打分的绩效考评方法
分值:
1分
A.关键事件法
B.行为锚定量表法
C.行为观察法
D.加权选择量表法
ABCD
正确答案:
C
70、成绩记录法的步骤包括:
1、由其上级主管来验证成绩的真实准确性2、上外部专家评估资料,决定
个人绩效的大小3、被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张记录表上
分值:
1分
A.321
B.132
C.213
D.312
ABCD
正确答案:
D
71、间接形式的薪酬不包括()
分值:
1分
A.利润成分
B.其他补贴
C.社会保险
D.员工福利
ABCD
正确答案:
A
)点处
72、薪酬水平高的企业应关注市场薪酬点位为(
分值:
1分
A.25%
B.50%
C.75%
D.95%
|厂AB|旷C
正确答案:
C
73、以下有关工作岗位评价说法,不正确的是()
分值:
1分
A.评价中心是现有的人员
B.以岗位员工的工作活动为对象
C.是工作岗位分析的延续
D.为岗位的分类分级提供了前提
I厂abFCFD
正确答案:
A
74、()是由于评定人员偏离标准和违反操作程序而带来的测评结果的偏高或偏低
分值:
1分
A.登记误差
B.随机误差
C.系统误差
D.内部误差
AB
正确答案:
C
75、在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整
分值:
1分
A.事前
B.初始
C.中期
D.终结
ABCD
正确答案:
A
76、在岗位评价的方法中()最适合能随时掌握较为详细的薪酬调查资料的企业采用
分值:
1分
A.排列法
B.
分值法
C.
因素比较法
D.
评分法
厂
A
B|厂CD
正确答案:
C
77、
()
是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系
分值:
1
78、在劳动关系的调整方式中()的基本特点是体现国家意志
分值:
1分
劳动合同民主管理制度集体合同
劳动法律法规
A.
B.
C.
D.
F
正确答案:
79、集体合同由()
分值:
1分工会组织企业人事部门企业法人职工所要部门负责人
I厂
AB
代表职工与企业签订
A.
B.
C.
D.
厂
正确答案:
A
80.劳动行政部门在收到集体合同后的(
分值:
1分
7天
10
)内将审核意见书送达
A.
B.
C.
15
30
天
天
天
B
D.r
正确答案:
C
81.以下关于用人单位内部劳动规则的说法不正确的是()
分值:
1分
A.劳动者单方的行为规范
B.企业的规章制度的组成部分
C.以用人单位为制定的主体
D.企业劳动关系调节的重要形式
AB厂|CD
正确答案:
A
82、()是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限
分值:
1分
A.
编制定员规则
B.
劳动纪律
C.
劳动定额规则
D.
劳动岗位规范
|厂ab|rCFD
正确答案:
A
83、以下关于工作时间的说法错误的是()
分值:
1分
A.每月制度工作时间为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C.劳动者的法定节假日,公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日制度工作时间以个延长工作时间的称为加点
ABCD
正确答案:
B
84、在工伤事故分类中,按照事故类别可以划分为()类别
分值:
1分
A.
10个
B.
15个
C.
20个
D.
30个
A
B
r
CD
正确答案:
C
85、
停工留薪期一般不超过
()月
分值:
1
分
A.
6个
B.
12个
C.
18个
D.
24个
A
B
r
CD
正确答案:
B
二、多项选择题
86、规范研究方法特点包括()
分值:
1分
A.目的在于认识客观事实
B.结论具有客观性
C.以某种价值判断为基础
D.结论具有主观性
E.目的在于政府制定经济政策服务
ABCDE
正确答案:
BCE
87、紧缩性财政策包括()
分值:
1分
A.减少政府购买
B.提高税率
C.增加公共工程开支
D.降低贴现率
E.减少政府转移支付
ABCDE
正确答案:
ABE
88、关于劳动法的基本原则的说法正确的是()
分值:
1分
A.具有指导性.纲领性的法律规范
B.其权威性高于劳动法的具体规定
C.其稳定性低于劳动法的具体规定
D.其权威性低于劳动法的具体规定
E.其稳定性高于劳动法的具体规定
ABCDE
正确答案:
ABE89、劳动标准制度包括()
分值:
1分
A.工资制度
B.工作时间制度
C.劳动安全卫生制度
D.休息休假制度
E.
女职工和未成年特殊保护制度
A厂B厂C厂
正确答案:
ABCDE
90、按照购买决策过程中的作用不同,消费者角色可分为()
分值:
1分
A.倡议者
B.需求者
C.供给者
D.购买者
E.使用者
ABCDE
正确答案:
ADE
91、成熟期企业可以采取的营销策略有()分值:
1分
A.市场改良
B.市场营销组合改良
C.产品改良
D.增强销售渠道功效
E.服务改良
ABCDE
正确答案:
ABC
92、有领袖魅力的管理者的关键特征包括()
分值:
1分
A.是改革的代言人
B.自信和远见
C.行为不循规蹈矩
D.对环境敏感
E.有清楚表达目标的能力
ABCDE
正确答案:
ABCDE
93、人本管理原则包括()分值:
1分
A.人的管理第一
B.和谐人际关系
C.员工和组织共同发展
D.满足社会需要
E.构建以人中心的组织形态
ABCDE
正确答案:
ABCE
94、在人力资源规划中,人员规划的内容包括()分值:
1分
A.企业劳动定员
B.人力资源现状分析
C.人员和组织共同发展
D.满足社会需要
E.人员需求与供给预测
ABCDE
正确答案:
ABCE
95、根据岗位规范的具体内容,岗位规范的基本形式包括()规范分值:
1分
A.管理岗位培训
B.生产岗位工作
C.管理岗位考核
D.生产岗位考核
E.生产岗位技能
ABCDE
正确答案:
ACDE
96、以下关于工作说明书的说法正确的是()
分值:
1分
A.内容可繁可简
B.身体条件包括体格和体力两项要求
C.资历是由工作经验和学历条件构成
D.工作权限可以不必与工作责任相一致
E.岗位职责主要包括职责概述和职责范围
ABCDE
正确答案:
ABCE
97、以下关于定员的说法正确的是()
分值:
1分
A.定员范围与用工形式有关
B.定员的对象不包括一般员工
C.合理的劳动定员能提高劳动生产率
D.劳动定员管理的核心是保持先进合理的定员水平
E.合理的定员能使各工作岗位的任务量实现满负荷
ABCDE
正确答案:
CDE
98、核定用人数量时,比例定员法适用于
分值:
1分
A.食堂工作人员
B.卫生保健人员
C.工程技术人员
D.托幼工作人员
E.政治思想工作人员
ABCDE
正确答案:
ABDE
99、政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括()分值:
1分
A.基准线
B.控制下线
C.预警线
D.控制上线
E.平均线
ABCDE
正确答案:
ABC
分值:
1分
A.进入角色慢
B.筛选难度大、时间长
C.招募成本高
D.影响内部员工积极性
E.决策风险小
ABCDE
正确答案:
ABCD
101、简历的内容大体上可以包括()
分值:
1分
A.主观内容
B.客观内容
C.学历背景
D.身体状况
E.心理素质
ABCDE
正确答案:
AB
102、面试考官的目标包括()
分值:
1分
A.使应聘者发挥实际水平
B.使应聘者了解单位状况
C.了解应聘者的专业技能
D.了解应聘者生活习惯
E.决定应聘者是否通过面试
ABCDE
正确答案:
ABCE
103、最常用的情境模拟方法有()
分值:
1分
A.决策模拟竞赛法
B.角色扮演
C.公文处理模拟法
D.案例分析
E.无领导小组讨论
ABCDE
正确答案:
CE
104、人员录用的主要策略有()
分值:
1分
A.补偿式
B.多重淘汰式
C.结合式
D.综合决定式
E.推荐式
r■
正确
AB
答案:
ABC
UC
■Hd
E
105
、优化劳动环境因素主要包括
()
分值:
1分
A.
照明
B.
绿化
C.
色彩
D.
噪声
E.
温度
厂
AB
C
D
E
正确答案:
ABCDE
106、可运用观察收集培训需求信息,以下关于观察法的正确的有()
分值:
1分
A.较适合生产作业和技术人员
B.优点在于培训者与培训对象亲自接触
C.观察者的主观偏见会影响调查的结论
D.观察记录表可作为培训需求分析的依据
E.观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响
1A1BCD1|e
正确答案:
BCDE
107、在制定培训规划时,陈述目标的结果包括()
分值:
1分
A.工作人员面临的情境
B.使用的辅助工具或工作助手
C.每项行为所需的技能
D.对每种情境须做出的反应行为
E.行为及其结果的标准
ABCDE
正确答案:
ABDE
108、企业允许、鼓励员工外岀培训,外岀培训的员工需做好的工作包括()
分值:
1分
A.员工自己提出申请
B.签订员工培训合同
C.工作日外出学习的要提供学习考勤单
D.工作日外岀学习的要提供成绩学习单
E.提倡外岀全脱产学习以尽快完成培训
ABCDE
正确答案:
ABCD
109、研讨法的优点包括()
分值:
1分
A.形式多样适应性强
B.多向式信息交流
C.有利于大面积培养人才
D.有利于培养学员综合能力
E.加深学员对知识理解
ABCDE
正确答案:
ABDE
110、敏感性训练适用于()
分值:
1分
A.组织发展训练
B.晋升前的人际关系训练
C.新进人员的集体组织训练
D.外派人员的异国文化训练
E.中青年管理人员人格塑造训练
ABCDE
正确答案:
ABCDE
112、以下关于下级考评的说法正确的是()分值:
1分
A.所占比重约为10%
B.对被考评者容易心存顾虑
C.常受到人际关系的影响
D.考评结果缺乏客观公正性
E.能充分调动被考评者的积极性
ABCDE
正确答案:
ABD
113、导致绩效不佳的原因可能是()
分值:
1分
A.目标设置不科学
B.规章制度不健全
C.工作流程不合理
D.组织领导不得力
E.考核时间不足够
A厂B厂C厂D厂E正确答案:
ABCD
114、正向激励策略的形式包括()
分值:
1分
A.物质性策略
B.货币形式策略
C.精神性策略
D.非货币形式策略
E.荣誉性策略
ABCDE
正确答案:
ABCDE
115、以下关于目标管理法的正确的有()
分值:
1分
A.能为晋升决策提供依据
B.很少岀现评价失误
C.能提高工工作积极性
D.可以进行横向比较
E.适合对员工提供建议
ABCDE
正确答案:
BCE
116、企业员工薪酬管理的基本目标包括()分值:
1分
A.保证薪酬具有竞争性
B.吸引并留住优秀人才
C.对员工贡献给予肯定
D.使员工及时得到回报
E.合理控制企业人工成本
ABCDE
正确答案:
ABCDE
117、在福利方面国家和地方的政策法规涉及的内容主要有()
分值:
1分
A.最低工资
B.最长工作时间
C.经济补偿金
D.超时工资支付
E.企业代缴的各类保险
ABCDE
正确答案:
BDE
118、劳动环境指标主要
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