管理学基础试题及答案.docx
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管理学基础试题及答案
管理学试题与答案
一、单项选择题
1、“士为知己者死〞这一古训反映了有效的领导始于
A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的友情
C.为下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望与需要
2、种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办?
一种方法是灌溉,以补天不下雨的缺乏。
另一方法是改种耐旱作物,使所种作物及环境相适应。
这两种措施分别是
A.纠正偏差与调中方案B.调整方案与纠正偏差
C.反响控制与前馈控制D.前馈控制与反响控制
3、有时,一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需的
A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能
4、商业银行在设计组织构造时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按什么方式进展部门划分?
A.按职能性质B.按产品业务C.按顾客类型D.按销售渠道
6、古人云:
运筹帷幄之中,决胜千里之外。
“运筹帷幄〞反映了管理中那一个职能?
A.方案职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能
3.于1911年发表其代表著作科学管理原理的作者是
D.泰勒
4.早期行为科学的代表人物是
D.麦格雷戈
6.关于决策,正确的描述是
D.决策就是方案
7.组织的主体是
12.关于人性的假设,X理论建立的根底是
D.复杂人假设
13.在管理方格理论中,表示为任务型领导方式的是
A.〔1,1〕 B.〔1,9〕C.〔9,1〕 D.〔5,5〕
18.“治病不如防病,防病不如讲卫生。
〞根据这一说法,最适合的控制方式是
D.现场控制
19.控制的过程不包括
D.进展反响
1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的
A、分工原那么B、权责一致原那么C、跳板原那么D、统一指挥原那么
正确答案:
C
4、某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化
A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除
正确答案:
B
5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。
会计科长对应付款的管理:
A、不再负有责任B、责任及原来一样C、责任减轻D、不再负有主要责任
正确答案:
B
6、有些人从某一职位退下来后,常抱怨“人走茶凉〞,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种:
A、专长权B、个人影响权C、法定职权D、信息权
正确答案:
C
7、为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效。
A、改善住房条件B、职工持股方案C、星级晋升制度D、合理化活动
正确答案:
B
8、对管理学的最大奉献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。
A、科学管理学派B、管理科学学派C、系统管理学派D、权变管理学派
正确答案:
B
9、根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。
因此,对于建立多年且员工队伍根本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是
A、从参及型向说服型转变B、从参及型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变
正确答案:
D
10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况,提出搭建简易仓库方案,经可行性研究分析,认为搭建仓库可减少钢材损失,同时节省因钢材生绣而产生的预处理本钱,在经济上是可行的。
面对这份报告,作为总经理的选择是:
A、批准实施B、不批准C、视资金情况而定D、进一步明确问题
正确答案:
D
1.管理的核心是(D)
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是〔B〕
A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)
4.直线型组织构造一般只适用于〔B〕
A.需要按职能专业化管理的小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织D.需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是〔D〕
6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比拟差,并存在多头领导现象.这是哪类组织构造类型的特点?
〔B〕
A.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制
1.宗教领袖所具有的权威通常来自:
〔2〕
A.专长影响力B.个人影响力C.惩罚权D.奖励权
2.管理层次的存在是由于:
〔1〕
A.管理幅度的存在B.美学上的原因C.可使组织更加灵活D.有利于沟通联络
3.在以下各种划分部门的形式中,哪一种最有利于培养具有全面管理能
力的主管人员?
〔3〕
A.按人数划分部门B.按职能划分部门C.按地区划分部门D.按时间划分部门
4.“士为知己者死〞这一古训反映了有效的领导始于:
〔4〕
A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.舍己为人D.了解下属的欲望与要求
5.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的鼓励因素?
〔1〕
A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度
6.商业银行在设计组织构造时,经常设立证券投资部、房地产部、信托
投资部等,这是按什么方式进展部门划分?
〔2〕
A.按职能性质B.按产品性质C.按顾客性质D.按销售渠道
7.根据双因素理论,工作环境应该属于:
〔4〕
A.正强化因素B.鼓励因素C.负强化因素D.保健因素
8.“根据过去工作的情况,去调整未来的行为。
〞这是指:
〔1〕
A.事前控制B.事后控制C.关卡控制D.实时控制
9.管理的方案职能及下面那个职能关系最为严密:
〔3〕
A.领导B.组织C.控制D.协调
10.管理即有科学性,又有艺术性。
这里的艺术性是指:
〔2〕
A.管理因环境而变的随机性B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C.管理者的艺术修养D.管理的复杂性
1.B2.A3.C4.D5.A
第一篇总论
1.管理的载体是〔4 〕
2.管理的对象是〔 3〕
3.在组织中,最有潜力、最为重要的资源是〔1 〕
A.人力 B.物力 C.财力 D.信息
4.亨利·明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即〔 2 〕
A.领导角色、人际角色及信息角色 B.人际角色、信息角色及决策角色
C.人际角色、信息角色及技术角色 D.领导角色、决策角色及技术角色
5.在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指〔 〕
6.群体行为学派最早的研究活动开场于〔 2〕
7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游工程及40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此根底上设计了具有针对性的旅游路线与工程,并进展了前期宣传。
因为涉及到及交通管理、保险、环保等部门的协调,新工程得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场时机。
你认为以下那种说法最能概括刘总的管理技能状况?
(4)
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强
C.技术技能与人际技能强,但概念技能D.技术技能与概念技能强但人际技能弱
8.玛丽在某快餐店当了两年效劳员,最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:
第一,能理解人,能敞开地与人沟通,能在部门内外与他人一起工作;第二,能理解组织的整体构造,能解释组织方案与目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进展处理;第三,能使自己的想法与建议被上司承受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能?
〔 〕
9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。
以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作,你认为其中哪项最无效?
()
A.加强企业规章制度建立,将员工利益及企业开展密切挂钩。
B.加强对员工思想及行为的控制,确保员工关心企业开展。
C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论,增强员工向心力。
D.即使会引起产品本钱提高,也要切实改善骨干员工的福利待遇。
10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是〔 3 〕
A.政治属性 B.社会属性 C.自然属性 D.文化属性
11.“经济人〞假设是〔 2〕的理论基石。
12.管理人员及一般工作人员的区别在于()
13.管理活动的本质是(1 )
14.从管理活动发生的时间顺序看,以下四种管理职能的排列方式,哪一种更符合逻辑〔 4 〕
A.方案、控制、组织、领导 B.方案、领导、组织、控制
C.方案、组织、控制、领导 D.方案、组织、领导、控制
15.中层管理者比低层管理者更多地依靠〔 1 〕
A.正式权力及沟通技巧 B.个人权力及技术技能
C.人际关系技能及技术技能 D.沟通技能及人际关系技能
16.组织文化的功能主要表现在〔 〕
A.整合功能、导向功能与强化功能 B.整合功能、导向功能与适应功能
C.强化功能、导向功能与约束功能 D.强化功能、适应功能与约束功能
17.沟通、了解、鼓励下属的管理技能是(3)
18.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为( 4 )
19.行为科学的主要奉献不包括以下哪项( 4 )
A.社会人假设B.领导理论C.需求要素及鼓励D.计时工资
20.中层管理人员的主要工作是(3)
21.关于管理中的例外原那么,以下哪种理解最为适宜()
A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策
C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理,自己只保存对例外事项的决定与监视权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时,保存对其执行结果的监视权,然后集中精力处理例外事件
22.美国管理学教授彼得·杜拉克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术与管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技术与能力,而不掌握管理理论。
那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明〔 〕
A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术及管理工具的运用能力。
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C.只要理解管理理论,就能成为一名有效的管理者。
D.有效的管理者应该注重管理技术及工具的运用能力。
23.以下哪一项管理职能是为各个职能的进展提供保证,进展沟通联络,运用各种手段与方式并施加影响力,以统一员工意志,从而保证组织目标的实现的()
24.组织理论之父是〔 3〕。
A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥
25.在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力称为〔〕
26.对高层管理人员的技能要求及对中层管理人员的要求不同,按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列,对高层管理人员的技能要求应该为(3)
A.人际技能、概念技能、技术技能 B.技术技能、人际技能、概念技能
C.概念技能、人际技能、技术技能 D.概念技能、技术技能、人际技能
27.规章制度属于企业文化中的〔 〕
28.提出劳动分工观点与经济人观点的人是(3)
····韦伯
29.提出管理的14条原那么的人是(3〕
30.巴纳德代表的是〔 3〕
25.B26.C27.B 28.C 29.C 30.C
第二篇 方案
一、单项选择题
1.决策所遵循的原那么是〔 〕
2.决策的依据是〔 〕
3.西蒙把决策活动分为程序化决策及非程序化决策两类,二者区分标准是:
〔 〕
B.例行问题及非例行问题
D.计算机决策或非计算机决策
4.某一决策方案,只有一种执行后果并能事先测定,此种类型的决策称为〔 〕
A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策
5.有一类决策,决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率,但不能确定哪种自然状态会发生。
这类决策称为〔 〕
A.确定型决策 B.风险型决策C.非肯定型决策 D.非确定型决策
6.在可供选择的方案中,存在两种或两种以上的自然状态,哪种状态最终会发生是不确定的,但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的,这类决策是( )
7.将对某一问题有兴趣的人集合在一起,在完全不受约束的条件下,敞开思路、畅所欲言的决策方法是〔 〕
8.选取假设干专家,以函询方式请专家们独立书面发表意见,并几经反响的方法,称为〔〕
A.德尔菲法 B.通讯预测法 C.名义小组法 D.头脑风暴法
9.我国习惯上称之为“专家预测法〞的是〔 〕
10.在经营单位组合分析法〔波士顿矩阵法〕中,某种产品的业务增长率高而市场占有率较低,这种产品是〔〕
A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品
11.“目标就是路标,确定目标如同识别北极星〞这句话主要说明了目标〔 〕方面的作用
A.指明方向B.提供标准C.鼓励因素D.管理基准
12.在经营单位组合分析法〔波士顿矩阵法〕中,某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低,这种产品是〔 〕
A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品
13.在经营单位组合分析法〔波士顿矩阵法〕中,确定各个经营单位的活动方向的二维因素是〔 〕
A.市场占有率与利润增长率
C.市场竞争能力与市场引力
14.在政策指导矩阵中,处于区域1的经营单位竞争能力较强,市场前景较好,其经营策略为〔 〕
A.优先开展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃
15.在政策指导矩阵中,处于区域9的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱,其经营策略为〔 〕
A.优先开展B.提高竞争力C.逐步淘汰D.尽快放弃
16.某产品的单价为20元,单位变动本钱16元,固定本钱4万元,其保本点销售量为( )
17.某企业生产某产品,单价5元,单位变动本钱元,固定本钱总额为3200元,其盈亏平衡点产量为( )
18.甲公司生产某种产品的固定本钱是30万元,该产品的单位变动本钱为4元,市场售价为10元,假设要到达6万元销售毛利的目标,该产品产销量应为多少〔 〕
A.30000件 B.45000件 C.60000件 D.75000件
19.下面哪一项不是目标管理的特点〔 〕
20.在某产品的量本利关系图中,如果先是产品单价递增而其他生产经营条件保持不变,然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。
在这样的情况下盈亏均衡点Q的变动会是()
A.先左移后右移B.先左移然后再左移
21.有X、Y、Z三种方案,各方案的投资额分别为1000、1300、1500(万元),三种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、4000、5000(万元),其可能概率分别为、、,问哪一个方案最好?
(注:
不考虑税收的影响)( )
22.常用的风险型决策方法有〔 〕
A.小中取大法 B.大中取大法 C.线性规划法D.决策树法
23.选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要方案的准那么是〔 〕
A.小中取大法 B.大中取大法 C.懊悔值法D.决策树法
24.选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所要方案的准那么是〔 〕
A.小中取大法 B.大中取大法 C.懊悔值法D.决策树法
25.根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点,有效决策的判断标准是〔 〕
26.有一种说法认为“管理就是决策〞,这实际上意味着()
27.方案是关于组织未来的蓝图,是对组织在未来一段时间内的目标与现实目标途径的筹划与安排,方案是管理的重要职能,因此方案()
与根底,有助于将预期目标变为现实
28.做什么、为什么做,何时、何地、何人、如何做是〔 〕应解决的问题。
A.组织职能B.方案职能C.控制职能D.领导职能
29.目标管理的一个主要优点是〔 〕
A.减少了书面工作B.为产品组合制定了目标
C.把目标的制定与个人的鼓励联系了起来D.为组织制定了目标
30.及非程序化决策相对应的方案是( )
A.程序性方案B.执行性方案C.指导性方案D.非程序性方案
31.战略性方案及战术性方案的划分标准是〔 〕
A.时间长短B.明确性C.程序化程度D.
32.方案制订中的滚动方案法是动态的与灵活的,它的主要特点是〔 〕
A.按前期方案执行情况与内外环境变化,定期修订已有方案
B.不断逐期向前推移,使短、中期方案有机结合
C.按近细远粗的原那么来制定,防止对不确定的远期方案作过早过死的安排
D.以上三方面都是
33.使方案数字化的工作被称为〔 〕
34.网络图中的“关键线路〞是指〔 〕
A.占用时间最短,宽裕时间最少的活动序列
B.占用时间最长,宽裕时间最少的活动序列
C.占用时间最短,宽裕时间最多的活动序列
D.占用时间最长,宽裕时间最多的活动序列
35.方案是一动态过程,其步骤包括〔 〕
A.预测、决策、制定方案
B.确定目标、预测、拟定可行方案、决策、制定方案、预算
C.预测、决策、制定方案、预算
D.确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案
36.目标管理概念的最初提出者是〔 〕
A.亨利·莱文森 B.彼得·德鲁克 C.西勒 D.泰罗
25.C 26.C 27.D 28.B 29.C 30.D 31.D 32.D
33.D 34.B 35.B36.B
第三篇 组织
一、单项选择题
1.组织设计的主要任务是〔1〕
组织构造、划分部门与确定职权
2.涉及组织的管理层次与管理幅度、确定各个部门与岗位、规定他们的责任与权利,这些工作被称为(3)
3.组织内部的专业化分工程度反映了组织的〔 1 〕程度。
4.某化装品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生,其中有一位学化学的小唐,被认为很有培养前途。
公司指定她负责G地区的销售工作,并设立了一种很有吸引力的佣金制度。
一年下来,小唐尽管工作十分努力,但所分管地区的销售业绩就是上不去,她也成认G地区销售潜力不小。
面对这种情况,有人给销售部经理出了以下几个主意,你认为其中哪个主意最好?
〔 〕
A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩,让大家都知道谁干得好,谁干得差
B.郑重告诉小唐,下季度假设仍达不到分配给她的销售指标,公司就要请她另谋高就
C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户,给她示范销售老手的做法
D.顺其自然,啥事也不用做,反正通过实践摸索及经历积累,她会成熟起来的近年来
5.企业组织构造必须及其战略相匹配。
企业战略对组织构造设计的影响是()
A.战略不同,要求开展的业务活动也会随之不同
B.不同战略有不同的重点,会影响各部门及职务的相对重要性及相互关系
6.划分部门最普遍采用的一种划分方法为〔 3 〕
7.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。
目前有写字楼租户272家,公寓租户426家,商场租户106家。
公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务开展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
试问,其整个公司与物业部内部的组织构造设计分别采取了何种部门化或部门划分形式?
( )
A.职能部门化与顾客部门化B.顾客部门化与职能部门化
C.均为职能部门化D.均为顾客部门化
8.按产品或效劳划分部门的优点之一是〔 2 〕
“多面手〞管理人才
C.减少监视本钱 D.集权
9.产品部门化的缺点之一是〔 〕
A.不利于培养高级管理人才 B.导致管理费用增加
10.在组织规模一定的条件下,组织层级及管理幅度的关系一般是〔3〕
A.正比关系B.没有关系C.反比关系D.相关关系
11.每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度与相应的管理层次。
影响这两者关系的,除工作能力、工作条件及工作环境外,在工作内容与性质方面,还需考虑以下哪组要素组合的内容()
A.主管所处管理层次,下属工作相似性,方案完善程度,非管理事务多少。
B.主管所处管理层次,下属工作技术复杂性,信息手段配备情况,非管理事务多少。
C.助手配备情况,下属工作技术复杂性,信息手段配备情况,主管所处管理层次。
D.助手配备情况,下属工作技术复杂性,方案完善程度,主管所处管理层次。
12.管理层次产生的主要原因是〔 4 〕
A.职能分工的要求 B.部门划分的需要
13.某企业采用直线职能制的组织构造,企业中共有管理人员42人,其中厂长1人,车间主任4人,班组长18人,职能科长3人,科员16人。
每一岗位均不设副职。
这时,厂长的管理幅度为
(2)
14.以下关于扁平构造及高架构造的比拟中,描述正确的选项是〔4 〕
A.扁平构造管理费用高 B.扁平构造分工明确细致,管理监视严密
C.高架构造信息纵向流通快 D.扁平构造更有利于密切上下级之间的关系
15.参谋职权是( 3 )
C.协助与参谋的职权 D.对于到达组织目标具有直接奉献、负有直接的责任
16.在组织中,直线及参谋两类不同职权在确保组织有效运行上存在着以下哪种关系?
〔 〕
A.领导及被领导 B.一般协作伙伴
17.所谓授权,是指〔 3 〕
A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责及权限
B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责及权限
C.领导者将局部处理问题的权限委派给某些下属
D.委托代理关系
18.俗话说:
“一山难容二虎〞、“一条船不能有二个船长〞。
从管理的角度看,对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当〔 2 〕
A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率
B.一个组织不能允许有多个直线领导核心
C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降
D.组织中不能允许存在两种以上的观点,否那么易造成管理混乱
19.没有过多标准化、标准化等管制,对职务规定灵活性与可调整性较强的组织构造形式是〔 〕
20.事业部制的管理原那么是〔2 〕
A.实行专业化管理 B.集中政策,分散经营
C.高度集权,全能管理 D.统一指挥并发挥职能机构与人员的作用
21.以下组织构造中分权程度最高的是〔 4 〕
22.沸光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告筹划、制作与发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,以下何种组织构造能最好地支撑沸光公司的业务要求(3)
A.直线制 B.职能制C.矩阵制D.事业部制
23.在以下组织构造形式中,能够有效结合组织的纵向垂直管理与横向水平管理的组织构造形式是〔4〕
24.矩阵组织的局限性主要表现在〔 4〕
A.不利于维护组织的统一性
25.以工程为中心,通过及其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网,有效发挥核心业务专长的协作型组织构造形式是〔 〕
26.关于组织的概念与本质,你认为哪种说法是不正确的〔 〕
27.现代以人
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