医院信息管理系统 开题报告0507.docx
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医院信息管理系统 开题报告0507.docx
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医院信息管理系统开题报告0507
填表说明
1、研究生须认真填写本表相关内容。
2、开题报告内容见《电子科技大学在职攻读工程硕士专业学位研究生管理暂行规定》
3、所列栏目填写不下的,可以另加附页。
4、本表采取双面印制,且保持原格式不变,纸张限用A4(页边距为上、下:
2.5cm,左为2.6cm,右为2.1cm;字体为宋体小四,行间距为18磅),整齐装订。
5、开题报告完成,此表经相关人员签字后,须交学院研究生教务秘书保存。
开题报告登记表内容应包括以下部分,不少于3000字:
(1)说明选题来源、选题依据、国内外研究动态;
(2)说明选题在理论研究或实际应用方面的意义和价值;
(3)阐述学位论文中自身研究工作部分,论证完成研究工作拟采取的主要理论、技术路线和实施方案;
(4)说明研究工作要实现的最终目标和研究成果形式。
医院网上办公自动化系统平台的设计与应用开题报告
一、选题来源及依据
改革开发二十多年来,我国医疗卫生事业取得了飞速的发展,目前已形成具有6万多所医院(包括卫生院),庞大的医疗卫生服务体系。
我国各级各类医院正经历医药卫生体制的深刻变革,对管理也提出了新的要求,进入21世纪,医改的呼声越来越高,随着各项医改体制的出台,医院的机构改革成为医改的重要目标之一,如何提高办公效率成为医院机构改革的一个重要课题。
在科技兴院、创新强院、提高效率、加强管理的强烈呼吁下,利用信息化改造和精简机构人员,使管理日趋优化成为医院发展的一个趋势。
在此形势下,传统的手工处理方式,文件、报表的打印等信息传递方式已经不能满足现阶段医院发展的需要,决策部门(或领导)迫切需要利用已经拥有的计算机、网络资源,实现医院的信息化,从而加快整个医院内部的信息流通和有效利用,
计算机技术的飞速发展,使人们的生活和思维方式产生了巨大的变化。
现代化的工作模式正在不断改造着传统意义上的工作模式,人们愈来愈依靠自动化的办公手段。
医院办公自动化平台运用信息管理的知识,利用信息技术将医院管理融于办公自动化平台中,成为医院提高管理水平、综合素质的有利手段。
将医院办公自动化平台立足于医院管理和信息化建设,会给医院带来全新的信息化管理模式,无纸化办公、网络会议正日益成为未来医院管理的新模式。
过去的许多年中,国内很多医院都做过医院办公自动化平台系统,但后来的实际效用却未得到最大的化的实现。
医院办公自动化平台系统作为医院信息系统的一个重要组成部分,从开始到现在,已经发展到第三代了,从第一代的“以数据处理为中心”,到第二代“以工作流为中心”,再到第三代医院办公自动化平台系统建立在组织平台之上,不是进行简单的文件处理和单纯的行政事务处理。
而是作为医院内部的一个信息集成平台,不同角色的人在这个平台上协同工作,让正确的人在第一时间获取正确的数据,是整个组织内部信息化的入口。
二、选题意义及价值
1.近几年医院医疗业务量逐渐扩大,信息化的程度越来越高,信息化技术不仅是能促进医院各项改革措施的落实,不断提高信息资源开发效率获取信息经济效益的过程。
而且以医改为契机,在国家大力推行医院信息化建设的前提下,医院进行传统工作模式的改革显得尤为重要。
2.进行医院办公自动化平台的建设,能解决医院传统工作模式下存在的问题,改变医院的管理模式,以数字化管理、信息化管理为核心,形成先进的医院管理理论和医院管理模式。
同时通过该平台的建设,能有效的整合医疗信息资源,将日常的办公管理、医疗行为管理、医疗信息管理,在该平台上统一进行归集和分析,适应现代化医院的医疗、科研、教育和管理的要求。
从临床应用角度、医院管理角度、领导决策角度,都能够通过该平台实现辅助工作,同时架起对外交流的桥梁。
3.办公自动化是以计算机网络为平台、电子技术为基础构成的人机信息系统,是在行政管理信息化的基础上产生的,经历了以邮件、office处理为核心->以公文为核心->以信息共享为核心->以门户、流程、知识管理为核心的几个发展阶段。
4.办公自动化系统实施的首要条件就是要用计算机等先进设备处理大量冗繁的工作,这就要求在竞争日益激烈的医院中,工作人员必须学会和掌握基本的计算机及网络技术的知识,办公自动化系统不但提高了医院工作人员的计算机应用技能,也为医院全面建设数字化医院打下了坚实基础。
建设办公自动化平台后,节省了工作人员的大量时间,有效消除信息孤岛的存在,为医护人员进一步学习相关业务知识或深造,集中精力研究新问题提供了必要条件。
三、研究目标:
建立基于B/S结构和模块化的网上办公自动化平台,减少医院管理的冗余工作,整合医疗信息资源,加快医院的信息沟通,搭建医院信息办公集成平台,加强医院内部信息管理,文件传输,规范流程管理,提高医疗信息集成化程度。
同时遵循医疗信息相关标准进行临床数据采集与展现(医学影像DICOM3标准、疾病诊断ICD-10标准等)
研究内容:
创造数字化办公环境,突破沟通障碍,在人力资源管理、科研管理、公文收发管理、档案管理、教学日历管理、临床医疗数据挖掘、辅助分析决策等多个专项业务领域建立网上办公平台。
使这些平台为提高相关部门的办公效率,丰富管理手段提供帮助。
建立医院内部门户信息网;统一信息发布平台,消除信息紊乱;充分利用医院硬件资源,提高资源利用率,实现无纸化办公;整合医院信息系统资源,挖掘数据,指导日常医疗工作。
四、研究方法和技术路线:
(1)程序设计人员深入医院内部.掌握实际的工作流程
由于本医院技术人对自己医院的实际工作比较了解,他们参与需求分析是比较切合医院的实际需求,因此设计人员深入医院内部,与工作人员多交流勾通,才能够保证工作流程图与实现工作流程相符合.
(2)把实际工作流程转换成计算机流程,并让工作人员了解实际工作流程和计算机流程的差异。
(3)确定办公自动化平台的模式,针对医院内部的管理流程,选择了B/S(BROWOWSE/SERVER)结构模式,业务逻辑和数据访问服务都部署在服务器端,客户端不需安装任何程序,只要有浏览器(windows操作系统,如2000,XP等都自带)就能运行系统,减少了维护人员的工作量,降低了系统的维持成本,极大地方便了工作。
(4)选择开发语言及数据库:
系统的数据库选择了微软的SQLServer2005,开发工具选择了VS2008,这样的选择很好的保证了系统的安全性、兼容性和稳定性。
采用WEBSERVICE和XML技术进行数据交互和与其他应用系统集成。
(5)组织实施:
调研系统需求,绘制数据流程图,然后设计数据结构进行编码;初步使用阶段,在管理层的配合下,实现通知和文件的网上发布;系统整合阶段,整合现有的系统,提供统一的数据接口界面;智能化发展,为用户提供更舒适的操作界面和人性化的服务。
五、程序最终实现功能
医院办公自动化平台功能应考虑到使用的人群,良好的界面更容易让医护人员接受,因此系统的风格尽量简洁、明了、操作简单,但又不失个性化和亲和力。
所以将我院办公自动化系统的功能设计如下
(1) 我的办公桌
这个功能是主要是处理一些个人的事务,发送邮件及短信息,查询本人的工资及医院的通知及公告,个人绩效考核、个人的事务安排及工作日志,将个人认为重要文件的备份到网上办公服务器及网上办公个人用户的个性化设置。
(2) 公共事务
院内公告通知、新闻通过网络发布,员工通过局域网就可以了解内部新闻、通知、最新政策等,通过游览新闻,找到各自关心的信息,减少了行政各部门的工作量,也满足了员工对医院政策、规章的了解。
手术申请与安排管理大大方便了临床外科与手术室的沟通,车辆管理合理地使用了医院的公务用车。
固定资产管理让医院的资源合理配置。
(3) 应用系统
可将医院常用应用软件通过函数接口整合到网上办公,如医学影像传输查询系统、检验系统查询、院长决策分析系统、医院知识仓库、生物医学期刊等为临床医务人员提供了极大的方便,网上图书馆让员工在自己的机器上查找到自己想要的书图书馆是否有藏书。
(4) 工作事务
是网上办公最重要的模块,其中的公文流转、待办工作、工作历史查询、工作监控是让领导极快地了解医院运作的日常工作,极大地节约了人力、物力。
工作流程管理,将医院不同部门、不同人员的工作流程都可以定义为若干项目,按项目进行流程控制,从而实现从项目申请、项目审批、项目执行、项目监控、项目完成的全过程管理
(5) 资料查询
为了方便员工的工作与生活,将一些人们关心的中西药查询、常用医学中英文对照、院内电话号码、电话区号、邮政编码、航班时刻、法律法规等最新资料整合到网上办公。
(6) 网上交流
在线论坛是员工畅所欲言的地方,解决医护人员与行政人员沟通难的问题,病历讨论为医护人员开展病历讨论开辟了空间、信息化建设专区提供全院工作人员提供信息化资源和讨论的空间。
公共文件及网络硬盘让各科室将的价值的而又可以公开的资料放到网上,实行资源共享,院报可以让员工及时地了解医院的新闻资迅。
(7) 视频点播
将医院每次大型活动录制下来,制作成VCD放到网上,以便于那些没有时间参加的员工观看。
(8) 系统设置
这个功能是系统管理员的数据库管理,文件备份及员工权限分配。
六、研究成果形式
(1)阶段性成果
通过程序的开发培训使用,使部分工作人员逐步适应网上办公的流程规范。
(2)最终成果
方案通过实验可行,全院投入使用。
并通过采用访谈和问卷调查相结合的方法进行调研已经上线的医院办公自动化系统的满意程度,通过对医院各部门领导和行相关科室工作人员、医生护士进行访谈和调查,收集资料进行分析,了解整个系统建设建设的情况及设施效果。
调研流程图:
学位论文工作计划表
论文题目:
医院网上办公自动化系统平台的设计与应用
论文工作起止日期:
2011年5月-2012年3月
工作项目
工作内容
计划完成日期
文献阅读和科学调研
1.国内外医院网上办公自动化系统平台应用的现状。
2.医院网上办公自动化系统平台系统开发和使用情况。
3.医院网上办公自动化系统平台系统应该具有的特点。
4.医院网上办公自动化系统平台的设计和开发思路。
2011年5月
方案论证
进行医院办公自动化平台的建设,能解决医院传统工作模式下存在的问题,改变医院的管理模式,以数字化管理、信息化管理为核心,形成先进的医院管理理论和医院管理模式。
医院内部的管理模式和流程有一些原来就是不尽合理的,医院可以趁着推行办公自动化平台的进程,对其许多的管理模式、管理方法进行较大的调整,以适应现代化发展的需要。
2011年6月
设计或研究阶段
本项目的研究主要采用数据搜集整理研究、行动研究等方法。
1.程序设计人员深入医院内部.掌握实际的工作流程
2.把实际工作流程转换成计算机流程,并让工作人员了解实际工作流程和计算机流程的差异。
3.确定办公自动化平台的模式
4.选择开发语言及数据库
5.组织实施
2011年7月-2011年8月
论文撰写
准备工作结束后,立刻书写
2011年8月-2012年3月
课题研制条件落实情况:
XXX医院按照创新发展的工作思路,从医疗护理、科研培训、新技术开展、文化管理等各个方面锐意创新,在重大公共卫生事件救治面前体现了厚重的社会责任感和很强的应急能力和组织管理水平,通过外树形象、内强素质,解放思想、开拓创新,医院驶入医院可持续发展的快车道,连续三年时间实现经济增长30%,逐步实现了医院从追赶到领先的跨越。
基于医院实际情况,医院影响力和服务领域的逐渐扩展,“科室多、分布广、压力大”的医疗行业特点在医院的管理上存在着严重的负面因素,难于集中管理。
特别是会议的组织,文件的审批、报告的层递、干部绩效考核等日常办公工作,费时费力,缺少时效性。
即便是保持了时效性,在人力、物力、财力上造成了极大的浪费,因此在我院建立一个先进、快捷、促进医院发展、规范医院管理的办公自动化平台自然是事半功倍。
同时,医院办公自动化平台在整个XX省来讲还是个新鲜的事物,一般医院(包括三甲医院在内)基本上还没创建办公自动化平台,一般只具有医院内部网,而市场上也没有具有医院特点的自动化平台推广,因此,开发一套医院办公自动化平台有广阔的市场和顽强的生命力。
课题来源(下达部门):
课题名称:
课题负责人:
论文类型:
1)工程设计2)产品研制报告3)研究论文(请打√)
导师对开题报告和论文计划的可行性提出意见:
校内导师:
企业方导师:
学院审批意见:
学院主管领导(签字、盖章):
日期:
年月日
注:
1、文献综述加页附后,整齐装订。
2、纸张限用A4(页边距为上、下:
2.5cm,左为2.6cm,右为2.1cm;字体为宋体小四,行间距为18磅)。
3、文献综述应对选题所涉及的工程技术问题或研究课题的国内外状况有清晰的描述与分析,一般不少于3000字。
4、至少应阅读20篇中外文献,其中英文文献不少于5篇。
网上办公系统在医院管理中的应用综述
随着信息技术不断深入人们的生活,现代信息技术的飞速发展对医院管理和运营产生了深远的影响,我国卫生系统实施“金卫工程”以来,大中型医疗机构已基本实现了医院信息系统和社区医保结算。
医疗信息化和管理信息化已经越来越得到了医院高层管理人员的重视。
信息化水平的高低已经成为衡量医院综合实力的重要指标[1]。
随着医院的技术和规模不断发展壮大,各临床、职能科室的业务模式不断改进,目前的医院手工的办公模式已经不能满足日益发展的管理需求。
在数字化医院进行中如何对医院办公系统进行改造是医院信息主管必须担负起来的责任。
建立综合医院信息系统,将极大提高了临床管理的效率和能力。
现代化管理模式和管理方法的应用,使越来越多的医院管理层意识到办公效率和办公质量的提高需要先进的管理工具和手段,医院网上办公系统为医院管理者提供了全新的管理手段。
一、网上办公系统的含义
1.网上办公系统:
即英文OfficeAutomation,简称OA,是办公信息处理的自动化,它利用先进的技术,使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成,达到充分利用信息,提高办公效率和工作质量的目的。
2.医院网上办公系统:
医院网上办公系统是面向医院,支持其综合办公业务的集成化信息系统。
它将医院的人员、业务流程、信息、组织机构与办公自动化技术与设备集成为一个有机的系统,最终形成医院内部的信息集成管理平台,实现协同办公、信息集成共享、辅助决策的多位一体的信息系统。
二、文献研究统计
在中国知网(CNKI)以“OA系统”为关键词进行搜索,共收集到2000年-2010年44篇,其中管理类的文章占大多数。
然后以“医院”为关键词在结果中搜索,共搜集到31篇文章,这些文献将成为本文中文文献集合。
在聚合外文期刊系统,以“OfficeAutomation”为关键词进行搜索,共收集到文章118篇,以“医院”为关键词进行二次搜索,共搜索到文章6篇,这些文献将成为本文外文文献集合。
三、建设医院网上办公系统平台给医院带来的益处
医院OA是以通讯和协同操作、协调运行为技术基础,在这种机制下,日常行政事务,如会议管理、日程安排、手机短信通知、查询、统计等功能都在网络环境下实现,收发文也从传统的方式向工作流自动化方式进行。
同时整合医疗信息资源,实现信息共享,辅助决策支持,形成知识管理。
由此带给医院几方面益处:
1.增加医院信息沟通和共享的渠道:
医院OA承担了信息通道的责任,每个员工可以在此根据自己的权限,了解和自己相关的工作。
如上级交代的事情、自己需要完成的事情、需要和别人合作的事情、或需交于别人完成的事情。
2.规范工作方法:
医院OA以工作流为办公机制,每种办公事项都有相应的工作流程,同时各种文档进行规范化登记和处理,这种基于工作流约束的机制,带来了规范化、制度化的管理的理念,可以最大化的减少工作中人为的错误,无形而有效的提高医院中管理水平。
它通过规范化的工作方法带来规范化的管理。
医院OA这种基于工作流的约束机制并不是一成不变的,它同时可以灵活的进行配置,根据医院具体需要进行调整。
3.对文档进行一体化管理:
医院OA把文档处理和文档归档的联系在一起,无须人工进行复杂的文档归档过程,处理过的文档如需要归档,可以自动进行归档过程。
医院OA系统提供了强大的文件检索功能,任何人只要分配了权限,便可以在医院OA系统上方便的进行数据库检索,获取自己所需的资料。
4.提高工作效率,降低成本:
医院办公从手工到网络、从文档的人工处理到工作流的自动化,最明显的效果是提高了工作效率,节约办公成本,最大化的利用医院资源。
系统针对个人和部门及全院都设计了不同的方便而快捷的信息传递机制,能让用户以最快速度知道自己要干什么,需要什么样的资料及这些资料到那里去寻找的信息,从而提高工作效率。
5.集成医疗信息数据:
对医院内部各系统数据进行有效集成,为不同人群提供必要的数据支持,辅助临床医疗和决策分析。
(日常业务数据-财务、物流、药品、临床医疗数据-电子病历、医学影像、医学检验等等)
四、建设医院网上办公系统的主要目标:
目前,国内较为成熟的医院OA系统极少,建议医院信息主管在选择OA系统时要注意循序渐进以及开放式技术架构。
网上办公系统系统均以公文处理和日常事务管理为核心,同时提供信息通讯与服务等重要功能,因此,典型的办公自动化应用包括收发文审批签发管理、公文流转传递、信息采集与发布、内部请示报告管理、档案管理、会议管理、领导活动管理、政策法规库、内部论坛等等应用。
从系统功能角度对上述办公自动化应用做一粗浅的分析,就会发现办公自动化应用需求以及办公人员对信息处理的操作方式方面有着以下共同特点,这些功能需求是我们选择办公自动化应用系统的开发与使其营造医院电子化协同办公氛围;综合调配医院现有信息资源,文档进行电子化、一体化管理;规范工作方法;以集成化的角度进行系统建设,形成医院信息门户,提高工作效率,降低成本。
五、网上办公系统在医院管理中的应用
1.数字化办公环境,实现医院办公信息化:
医院管理部门繁多,管理复杂,传统的医院管理过程总存在一些弊端:
1)各部门相互影响,文件签发繁琐、滞后。
2)人为操作难免存在意外,遗漏、延误、缺席等。
3)文件上传下达历时长,上下级缺乏沟通、同级之间也存在联系不够的现象[3]。
原因一方面是因为信息传递手段太过原始,信息很难快速传递;另一方面医院是一个救死扶伤的部门,员工经常难于抽出时间处理业务外的事务,网上办公系统推行以后,医院员工通过办公电脑即可轻松阅读医院最新通知公告,最快时间进行信息反馈,医院管理层和临床工作人员通过工作平台实现了零距离沟通,从而保证了信息的及时、高效性。
2.医院内部信息门户,建立统一信息发布平台,规范医院管理:
通过网上办公系统,建立一个全院共用的、统一的信息共享和信息发布平台。
医院管理层通过该平台发布信息,相关部门负责人审核通过以后,进行发布。
医院内部职工实行权限管理制度,不同权限对信息的管理程度不同,从而保证不会出现越权现象[4]。
网上办公系统推行后,各部门自由发送广播信息容易导致信息资源混乱,影响工作效率和工作质量。
为此规定医院办公室为所有信息发布人,对所发通知、公告、医院文件的发送、停止、废除等负责,这样充分保证了信息管理的流畅性。
同时医院制定了相关文件对信息的审核、发布制定了严谨的流程,保证了医院信息化管理的可执行性和流畅性。
3.门协作办公变得简单,工作任务实时督办,提高员工的执行力和工作效率:
网上事务处理、公文流转的实现改变了传统的医院管理模式,以前需要多部门一起配合完成的工作,现在只需要在各自的工作岗位通过统一的工作平台实现工作相互协作和统一管理。
工作任务划分更加具体,工作监督和管理变得更加容易,上下级、同级之间沟通零距离,有效提高了员工执行力和办事效率。
4.管理子系统,打破信息孤岛,实现知识、经验的随时积累、充分利用:
网上办公系统内部集成有医院药品知识库、医院知识仓库、新闻宣传管理系统、图片知识库、检验知识查询等其他信息知识库,有效将以往毫无关联的众多系统联系起来,打破了信息孤岛现象,同时为员工提供了众多的医学资源和相关资料,实现了医学知识的有效管理,给职工提供了丰富的知识大餐。
医学知识论坛的开通提供了给医院职工一个相互学习、相互提高的平台。
5.活医院硬件投资,提高内部资源利用率,实现无纸化办公,降低办公与医院运营成本:
医院网上办公系统实现的一个重要突破是无纸化办公,传统医院管理模式中,医院文件、通知、会议等都是通过纸制文件的形式传递,实现无纸化办公以后,所有医院通知、文件均可用过网上办公系统进行自由学习,一方面节约了纸张,降低了医院运营成本,另一方面医院文件能更广泛的为广大员工所认知,很好的解决了以往工作中存在的缺陷。
系统同时能实现视频会议,保证了医院异地会议通话的可能,虽然目前该功能仍在试用中,这是对医院现有管理模式的一种创新。
6.绩效、网上调查、数据分析为医院决策提供了有效依据:
网上考勤、网上考试、网上考核的有效实施。
一方面使全员绩效考核实现更加方便,真正实现了全员参与,另一方面有效调动全体职工的工作积极性和工作热情,缩短了考核时间,提高了工作效率,网上调查、网上投票、院长信箱等能够提供给职工一个提供建议、反应情况的窗口,另外员工的建议和网上调查结果能够提供有效依据给医院管理层,对医院的整体布局和战略决策提供帮助。
六、结论
办公自动化系统应该作为单位除了生产控制之外的信息处理与管理的集合,应该是对于单位的领导来说,是支持系统,能够为领导提供决策参考的依据,对于中层管理者,是信息管理系统,而对于普通管理者,又是事物/业务处理系统,能够为管理人员提供良好的办公手段和环境,使之准确,高效,愉快的工作。
近年来,随着网络技术的迅速发展普及,随着国际互联网的发展,目前的办公自动化会随着技术的改变而逐渐由传统的局域网内互联互通而升级到支持移动办公,远程办公管理等更广阔的领域,这也将会是办公自动化发展的未来趋势。
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