《管理学原理》试题B及答案.docx
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《管理学原理》试题B及答案
《管理学原理》试卷B及答案
得分
评卷人
核分人
一、单项选择题〈每空1分,共1*30=30分〉
1.管理是一种艺术,这是强调管理的()
A.复杂性B.有效性
C.实践性D.精确性
2.20世纪初,提出图表系统法的人是()
A.甘特
C.维纳
()
A.维持现状
C.改变现状
()
A.企业家
C.高层管理者
5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是()
()
A.泰罗
C.韦伯
7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"()
C.职能型
()
A.人和物的因素
C.保健因素与激励因素
9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是()
A.利用-命令
C.集体参与
()
A.决策
C.激励
()
A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代
C.20世纪40年代D.20世纪60年代
()
A.外推法
C.因果法
()
A.激励力=期望值×效价
C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求
()
A.与计划工作同时进行
C.在计划工作之后进行
15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是()
A.组织高层领导的偏好
C.组织规模
()
A.管理培训
C.劳动竞赛
17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是()
A.信息系统管理员
C.一线员工
18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该()
A.越小
C.无法判断
()
A.科学管理理论
C.行为科学理论
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()
A.指导与领导工作
C.控制工作
21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面()
A.前者更有效
C.两者同样有效
22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为()
A.职务系数法
C.四象限法
()
D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是()
A.实物标准
25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指()
A.计量决策法
26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的()
A.职能型组织结构
C.直线-参谋型组织结构
()
D.要建立正式的、非人格化的组织体系
()
29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以()
A.算术级数增加
C.几何级数增加
30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励()
A.首先搞好群众关系
C.尽展所能
得分
评卷人
核分人
二、多项选择题〈每题2分,共2*5=10分〉
()
A.易于横向协调
C.缩短了上下级之间的距离
()
A.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备
D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器
()
A.挑选总经理
D.决定公司目标
()
A.科学性B.艺术性D.社会属性
()
得分
评卷人
核分人
三、简答题〈每题5分,共5*4=20分〉
1、计划工作有哪些原理?
2、简述内部提升主管人员的优缺点
3、简述作为一名卓越领导者应具备哪些根性与能力?
4、简述控制工作应遵循的原则。
得分
评卷人
核分人
四、计算题〈共20分〉
1、某厂生产一种产品,其总固定成本为200000元,单位产品变动成本为10元,产品销价为15元。
①该厂的盈亏平衡点产量为多少?
(6分)
②如果要实现利润20000元时,其产量应为多少?
(4分)
2、某企业A、B、C三种方案对应的损益表如下:
(10分)
A
B
C
销售量高
20
9
6
销售量中
1
8
5
销售量低
-6
0
4
注:
单位(万元),
请使用决策的不同原则选择最优方案。
得分
评卷人
核分人
五、论述题〈共20分〉
1、请使用SWOT分析法规划一下自己未来的职业发展方向。
(10分)
2、结合实际谈一谈学习《管理学》的必要性。
(10分)
参考答案:
得分
评卷人
核分人
一、单项选择题〈每空1分,共1*30=30分〉
1.管理是一种艺术,这是强调管理的(C)
2.20世纪初,提出图表系统法的人是(A)
3.管理控制工作的基本目的是(A)
4.管理的主体是(D)
5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B)
6.一般认为管理过程学派的创始人是(D)
7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"(D)
8.双因素理论中的双因素指的是(C)
9.利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C)
10.管理的核心是(D)
11.泰罗的科学管理理论出现在(A)
A.19世纪末20世纪初B.20世纪30年代
C.20世纪40年代D.20世纪60年代
12.头脑风暴法属于(B)
13.弗鲁姆提出的激励理论认为(A)
A.激励力=期望值×效价
C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求
14.控制活动应该(D)
15.组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是(D)
16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D)
17.从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D)
18.一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B)
19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)
20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A)
21.个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示,在制定决策方面(A)
22.适合于评价任何一种职位,最有创见和最有前途的主管人员评价方法为(B)
23.成功地履行管理职能最基本的要求是(C)
D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求
24.从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是(A)
25.被称为决策"硬技术"的决策方法是指(A)
26.在实际工作中,实际上不存在纯粹的(A)
27.管理过程理论强调(A)
D.要建立正式的、非人格化的组织体系
28.新古典管理理论的形成发展主要是(C)
29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论,管理宽度以算术级数增加时,主管人员与其下属之间存在的相互关系将以(C)
30.选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励(D)
得分
评卷人
核分人
二、多项选择题〈每题2分,共2*5=10分〉
1.扁平结构的优点是(BCD)
2.下列属于运用前馈控制的是(BCD)
A.企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构
C.根据虫情预报,农业公司做好农药储备
D.汽车驾驶员在上坡时,为了保持一定的车速,提前踩加速器
3.董事会的主要职能有(ADB)
4.管理的二重性是指管理的(CD)
5.最常用的综合控制方法是(BCDE)
得分
评卷人
核分人
三、简答题〈每题5分,共5*4=20分〉
1、计划工作有哪些原理?
限定因素原理许诺原理灵活性原理改变航道原理
2、简述内部提升主管人员的优缺点
内部提升(又称"内升制")是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的空缺位置。
优点:
1)比较了解候选人的长处和弱点;
2)被提升的组织内成员对组织的历史和发展比较了解;
3)可以借此激励被提升的人员更加努力地提高自身工作水平;
4)可以激励组织内其他成员工作士气,使其有一个良好的工作情绪;
5)使组织内对成员的培训投资取得回报。
缺点:
1)当组织内部对未来主管人员的供需缺口较大,且内部人才储备无法满足需要时,坚持从内部提升,会使组织既失去获得一流人才的机会,又会让不称职者事据主管位置;
2)容易造成"近亲繁殖";
3)提升的数量有限,容易挫伤没有提升的人。
3、简述作为一名卓越领导者应具备哪些根性与能力?
7条根性:
沉稳细心胆识积极大度诚信担当
6项能力:
观察力思考力决策力组织力影响力执行力
4、简述控制工作应遵循的原则。
重点原则纪及时性原则灵活性原则经济性原则客观性原则
得分
评卷人
核分人
四、计算题〈共20分〉
1、某厂生产一种产品,其总固定成本为200000元,单位产品变动成本为10元,产品销价为15元。
①该厂的盈亏平衡点产量为多少?
(6分)
40000
②如果要实现利润20000元时,其产量应为多少?
(4分)
44000
2、某企业A、B、C三种方案对应的损益表如下:
(10分)
A
B
C
销售量高
20
9
6
销售量中
1
8
5
销售量低
-6
0
4
注:
单位(万元),
请使用决策的不同原则选择最优方案。
乐观法悲观法折中法等可能法遗憾值法
得分
评卷人
核分人
五、论述题〈共20分〉
1、请使用SWOT分析法规划一下自己未来的职业发展方向。
(10分)
强项弱项机遇挑战
2、结合实际谈一谈学习《管理学》的必要性。
(10分
视具体情况给分
《管理学基础》仿真试卷(第十三套)
(依据仲崇高教材编写,题后为出题页码)
一、单选题(每题1分,共28题)
1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的()p30
A. 法约尔管理过程理论B. 泰罗科学管理理论
C. 韦伯理想行政组织理论D. 梅奥的霍桑试验理论
2、被称为“科学管理之父”的是()p31
A. 亚当·斯密B. 泰罗
C. 韦伯D. 法约尔
3、泰罗认为,科学管理的中心问题是()p33
A. 提高工资B. 使用标准化工具
C. 实行职能工长制D. 提高劳动生产率
4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事项的决策和监督权,这是泰罗所提倡的( )p35
A. 职能工长制B. 工作定额原理
C. 例外原则D. 心理革命
5、为了提高劳动生产率,泰罗实行了( )p37
A. 平均奖金制B. 差别计件工资制
C. 平均工资制D. 计件工资制
6、管理的本质是()p29
A. 是一种手段B. 是一项职能
C. 是活动或过程D. 是一种资源
7、管理的核心是()p31
A. 协调人力物力B. 处理好人际关系
C. 建立组织机构D. 尽量减少支出
8、提出管理只是经营的一个职能的管理学家是()p45
A. 泰罗B. 法约尔
C. 韦伯D. 梅奥
9、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的( )p43
A. 一般性特点B. 多样性特点
C. 历史性特点D. 实践性特点
10、古典管理理论认为,人是()p46
A. 经济人B. 自我实现人
C. 复杂人D. 社会人
11、行为科学理论认为,人是( )p36
A. 经济人B. 社会人
C. 自我实现人D. 复杂人
12、()提出了重视管理中人的因素p40
A. 铁锹实验B. 金属切制实验
C. 霍桑试验D. 搬运生铁试验
13、“管理就是你不管,下属就不理你”你对这句话的看法是:
( )p50
A. 代表了典型的集权倾B. 片面地强调了管理工作中的控制职能
C. 可应用于高层管理D.理比管更重要
14、企业管理不存在普遍适用的最好的技术和方法是()的观点。
P52
A. 社会系统学派B. 经验主义学派
C. 权变学派D. 管理科学学派
15、关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适?
( )p47
A. 上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B. 上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C. 上级将一般的日常事务全权交由下级处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权
D. 上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,并集中精力处理例外事件
16、管理人员对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,请按正确的排列顺序排列:
()p25
A. 首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能
B. 首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能
C. 首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能
D. 首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能
17、管理人员与一般工作人员的根本区别在于()p26
A. 需要与他人配合完成组织目标
B. 需要从事具体的文件签发审阅工作
C. 需要对自己的工作成果负责
D. 需要协调他人的努力以实现组织目标
18、一位技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到哪一方面?
( )p27
A. 放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作
B. 重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级
C. 以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解
D. 在抓好技术工作的同时,做好管理工作
19、一个人以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年时间就使这家亏本企业成为高营利企业。
下述说法中哪一条有误?
( )p24
A. 最高管理者不需要专业知识,只要善于学习、勤于思考就够了
B. 成功的管理经验具有一定的普遍性,所以可以成功移植
C. 成功管理的关键是人,只要搞好人的管理,就可取得成功
D. 这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
20、许多管理人员认为只要选取满意的方案即可,而无需刻意迫求最优的方案。
对于这种观点,你认为以下哪种解释最有说服力?
( )p21
A. 现实中不存在所谓的最优方案,所以选中的都只是满意方案
B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识,只有退而求其广
D. 刻意追求最优方案,常常会由于代价太高而最终得不偿失
21、明茨伯格的管理者角色理论中人际关系中不包括下列那一条( )p21
A. 挂名首脑B. 领导者
C. 联络者D. 传播者
22、 管理者的技能不包括哪一条( )p22
A. 技术技能B. 人际技能
C. 交流技能D. 概念技能
23、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18;35;47,则根据卡茨的理论,应为()领导。
P23
A. 低层B. 中层
C. 高层D. 无法判断
24、管理具有社会化大生产、生产力相联系的属性,这是管理的( )p65
A. 社会属性B. 自然属性
C. 管理属性D. 经济属性
25、如果你的工作以内部为主,外部为辅。
根据“安东尼结构”,你的的管理工作属于组织的( )p58
A. 上层B. 中层
C. 下层D. 基层
26、管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动,这些基本活动具有以下的性质( )p50
A. 彼此独立,分别由不同部门的人员担当
B. 各不相同,分别由不同层次的人员担任
C. 在空间和时间上彼此交融,每一个主观人员都要承担这些活动
D. 形式不同但本质相同
27、“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”,对于这种看法,你认为正确的是?
()p111
A. 这种看法有一定在正确性,因此管理者的工作重点硬实是让下属的积极性得到发挥,而不是自己繁忙
B. 这种看法不对,管理者需要承担比下属更大的责任,当然应当繁忙
C. 这种看法不对,管理者除了管理下属以外,也要处理千头万绪的事务性工作。
当然很繁忙
D. 这种看法正确,最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者
28、概念技能,人际技能,技术技能等。
当一名管理人员在组织中的职位趋升时,这三种技能相对重要性的变化是( )p121
A. 同时等幅增加
B. 概念技能重要性增加最为明显,其次是人际技能,最后是技术技能
C. 概念技能的相对重要性增加,技术技能的相对重要性降低,人际技能相对不变
D. 人际技能重要性增加最明显,其次是概念技能。
最后是技术技能
二、多选题(每题2分,共13题)
1、史前人类社会管理的特征包括()p35
A. 习惯化的管理方式
B. 原始民主的管理制度
C. 简单的管理机构
D. 人格化的管理权力
E. 单一的公共事务管理
2、前资本主义社会阶段国家管理的特征有()p40
A. 管理阶层兴起,管理成你好政治统治的手段
B. 人格化的管理权力
C. 管理制度产生,但在管理中的作用受限制
D. 管理思想提出,但经验管理仍占主导地位
3、近代社会管理的特征有()p45
A. 科学化管理
B. 系统化管理
C. 法制管理
D. 经济管理成为管理的重点
4、管理者所扮演的人际角色包括()p25
A. 代表人角色
B. 领导人角色
C. 联络人角色
D. 监督者角色
5、管理这所扮演的信息角色包括()p27
A. 联络者角色
B. 监督者角色
C. 传播者角色
D. 发言人角色
6、下列体现管理者扮演谈判者角色的活动是()p26
A. 同不合作的供应商谈判
B. 同供应商谈判
C. 调解员工争端
D. 与员工达成工资协议
7、下列体现管理者扮演代表人角色的活动是( )p27
A. 参加社区集会
B. 调解员工争端
C. 作为信息传递中心和渠道
D. 宴请重要客户
8、马克斯韦伯认为,组织赖以建立的权威有()p60
A. 传统权威
B. 现代权威
C. 超凡权威
D. 合理——合法的权威
9、( )是管理发展的一种新趋势。
P50
A. 从重视直觉到强调理性
B. 从分散到集中
C. 从外延式管理到内涵式管理
D. 从硬管理到软管理
10、泰罗在工作中发现,当时劳动生产率不高的主要原因是()p36
A. 劳动工具落后
B. 工作分配不合理
C. 劳动方法不正确
D. 工人不愿干
E. 生产组织与管理不科学
11、通过霍桑实验可以得出的有( )p64
A. 工人是社会人而不是经济人
B. 在组织中存在大量的非正式组织
C. 工人的积极性仅受报酬的驱动
D. 新型的领导在于提高工人的满意度,从而激发工人的劳动积极性
12、管理的有效资源包括( )p143
A. 有效的人力、物力和财力
B. 有效的机会、时间和信息
C. 有效的组织
D. 以上都是
13、权变理论日益得到了重视,在下面的4种对权变理论的看法中,你认为正确的有
()p50
A. 权变理论认为没有一成不变的、普遍适用的“最佳”的管理理论与方法
B. 权变理论是建立在“复杂人”的假设上的
C. 权变理论研究的是领导者、被领导者之间在特定情况下发生相互作用关系的过程
D. 以上都正确
三、判断题(每题1分,共15题)
1.()现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
P142
2.()梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生共同的感情,自然形成一种行为准则或惯例,要求个人服从。
这就构成了“人的组织”。
P39
3.()依靠人的知识和经验,对事物变化发展的趋势作出定性的描述,这就是经济预测。
它往往用于对事物远期前景的预测。
P39
4.()究竟采取扁平型或是高层型组织结构,主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。
因为在管理幅度不变时,组织规模与管理层次成正比。
规模大,层次多,则呈高层型结构;反之亦然。
P156
5.()让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。
该方法能全面培养管理者的能力,就是管理人员培训方法中的职务培训。
P189
6.()组织是管理的一项重要职能,它由三个基本要素构成,即目标、结构和关系。
P6
7.()在《社会组织与经济组织理论》一书中,他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论,因此被称之为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
P36
8.()企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组
成。
P143
9.()一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定。
一般而言,高层主管一般采用外源渠道。
P185
10.()广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
P247
11.()大批量生产的企业生产专业化程度较高,产品品种少,主要进行标准化生产,对职工技术要求相对较低,适于采用分权式组织形式。
P259
12、()管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
P15
13、()集权,是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。
分权,是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。
P110
14、()控制是指组织在动态变化的环境中,为确保实现既定目标,而进行的检查、监督、纠偏等管理活动p243
15、()所谓激励是指人类活动的一种内心状态,它具有加强和激发动机,推动并引导行为朝向预定目标的作用。
p210
四、简答题(每题2分,共4题)
1.管理的性质是什么?
p15
2.简述组织工作的基本原则?
p158
3.人员配备的原则是什么?
p185
4.领导者合理用人的艺术表现在哪些方面?
p259
五、论述题
1.决策程序包括哪些步骤?
(本题8分)P116、117
2、“内部跳槽”与“竞争上岗”
日本索尼公司每周出版的内部小报,经常刊整各部门的“求人广告”,职员们可以自由而且秘密地前去应聘,他们的上司无权阻止。
另外,公司原则上每隔两年便让职员调换一次工作,特别是对于精力旺盛、干劲十足的职员,不是让他们被动地等待工作变动,而是主动给他们施展才华的机会。
索尼公司内部跳槽制度就是这样,有能力的职员大都能找到自己比较中意的岗位,那些没有能力参与各种招聘的员工才会成为人事部门关注的对象,而且人事部门还可以从中发现
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