电子商务概论期末复习思考题及参考答案.docx
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电子商务概论期末复习思考题及参考答案
春《电子商务基本》期末复习思考题及参照答案
一、填空题(每空1分,共20分)
l.电子商务活动按其对象类型进行分类:
可分为公司对公司电子商务,公司对消费者电子商务和公司对政府电子商务.P7
2.本书中对电子商务结识,可以概括为:
以商务为主,以技术为辅.P4
3.电子商务发展成功之路应具备三要素:
整合,创新和基本设施.P15
4.国内公司电子商务实行需要经历四个阶段:
运用,运营,转变和建立.P16
5.电子商务交易实体构成涉及:
参加到电子交易过程中机构,团队和个人.P21
6.国内电子商务所面临重要问题涉及:
安全问题,观念问题,技术问题,法律问题,物流问题和其她问题.P18
7.电子商务交易过程可分为信息交流,商品订购,资金支付,实物交割和售后服务五个环节.P24
8.客户集成概念是指将公司生产与客户需求有机地结合起来,依照客户需求进行相应生产,同步通过创新性生产推动客户需求.P30
9.普通人们把市场分为三种形态:
产品形态市场,资本形态市场和信息形态市场.P35
l0.电子商务活动环境变化,最重要是人文环境变化.P34
11.计算网络就是计算机与通信技术相融合产物.P49
12.计算机网络发展,经历了面向终端计算机通信网,分组互换网,形成计算机网络体系构造,因特网应用与高速网络技术四个阶段.P49
13.计算机网络必要有如下三某些构成:
网络服务,传播介质,合同.P51
14.计算机网络按传播技术分:
广播式网络和点到点网络两类.P55
15.网络拓朴构造是通过网中节点与通信线路之间几何关系,体现网络构造,反映出网络中各实体间构造关系.P56
16.局域网中重要拓朴构造有:
总线拓扑,星形拓扑,网状拓扑,环形拓扑四种.P57
17.合同涉及三某些:
语义,语法,时序.P59
18.OSI模型共分七层,由底到顶分别是:
物理层,数据链路层,网络层,传播层,会话层,表达层,应用层.P59
19.因特网是由某些使用公共语言互相通信计算机连接而成全球网络.P66
20.因特网应用和服务重要涉及四点:
电子邮件功能,远程登录功能,文献传播功能和网络信息服务.P73
21.电子邮件传播合同重要涉及两个合同:
简朴邮件传播合同,邮局合同.P74
22.外购整体网络服务方式重要有两种:
虚拟主机方式,服务器托管方式.P105
23.电子商务系统安全问题重要涉及:
物理安全,网络安全,系统软件安全,人员管理安全和电子商务立法.P115
24.电子商务系统安全控制规定中重要安全要素有有效性,保密性,完整性,交易者身份拟定性,不可否认性,不可修改性,合法性.P116
25.加密技术分为两类:
即对称加密和非对称加密.P134
26.顾客身份认证三种基本方式是:
人体生物学特性方式,口令方式和标记方式.P137
27.普通说来,数字证书有三种类型:
个人数字证书,公司数字证书和软件数字证书.P140
28.数字时问戳涉及:
需加时间戳文献摘要,数字时间戳服务收到文献日期和时间和数字时间戳数字签名共三个某些.P138
29.当前运用数据恢复技术重要有:
瞬时复制技术,远程磁盘镜像技术和数据库恢复技术.P127
30.鉴别机制可以采用方式有:
报文鉴别,数字签名和终端辨认等各种.P123
31.公司宏观分析重要涉及技术环境分析,社会环境分析,法律环境分析和经济环境分析.P153
32.公司微观分析重要指对顾客分析,竞争对手分析,供应者分析,代替品分析和潜在进入者分析进行分析.P156
33.资源配备是指公司过去和当前资源和技能配备水平和模式,为公司特殊能力,资源配备好坏会极大地影响公司实现自己目的限度.P162
34.竞争优势是指公司通过其资源配备模式与经营范畴决策,在市场上形成与其竞争对手不同竞争地位.P165
35.协同作用是指公司总体资源收益要不不大于各某些资源收益和.P166
36.公司协同作用可分为四类:
投资协同作用,作业协同作用,销售协同作用和管理协同作用.P166
37.公司在网络环境可以采用三种基本竞争战略:
低成本,差别化和目的集中.P169
38.目的集中型战略有:
销售集中型战略,服务集中型战略和品牌集中型战略三种模式.P174
39.公司使命是公司管理者拟定公司生产经营总方向,总目的,总特性和总指引思想.P178
40.网络经营市场定位可分为网络经营对象定位和商品定位.P180
41.公司网络经营发展战略可分为战略分析,战略要素配备,总体进入战略,基本竞争战略,战略管理过程.P152
42.市场调查环节:
明确调查目,预备调查,正式调查,成果解决.P191
43.按市场调查信息来源划分为如下两大类:
第一手资料,第二手资料.P199
44.普通来说.网络调研对象可分为三类:
公司产品消费者,公司竞争者,公司合伙者和行业内中立者.P217
45.市场预测遵循基本原则有:
持续原则,类推原则,有关原则.P220
46.当前较为通行三种网络营销理论是:
网络整合营销理论,网络软营销理论,网络直复营销理论.P246
47.网络产品方略涉及:
产品方略,服务方略,信息方略三个方面.P256
48.网络营销是以当代营销理论为基本,借助网络,通讯和数字媒体技术,来实现营销目的商务活动,是科技发展,顾客价值变革,市场竞争等综合因素促成;是信息化社会必然产物.P245
49.网络营销其存在基本是公众注意力和页面点击率,以人为本按需定制网络虚拟社区.P246
50.网络营销中公司竞争可以说是一种以顾客为焦点竞争形态.P251
51.网络营销价值在于架起生产公司和顾客之间信息交流之桥,使价值灌溉换更充分,更有效率.P254
52.营销测试是控制营销活动前提.P261
53.E—mail最大特点是即时,全天候.P269
54.网络营销管理是网络营销筹划,组织,实行,协调,控制等活动总称.P255
55.网上支付是以金融电子化网络为基本,以商用电子化机具和各类交易卡为媒介,电子计算机技术为手段,以电子数据形式存储在银行计算机系统中,并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能货币.P279
56.电子货币最大问题就是安全问题.P279
57.基于信用卡支付有四种模式,即无安全办法信用卡支付,通过第三方经济人支付,简朴信用卡支付,SET信用卡支付.P284
58.SET合同规范所涉及对象有:
消费者,在线商店,收单银行,电子货币,认证中心.P287
59.SET使用安全办法有对称密钥系统,公钥系统,消息摘要,数字签名,数字信封,双重签名,认证等技术.P288
60.数字钞票属性有四个,即货币价值,可互换性,可存储性,不可重复性.P290
61.支付网关是连接银行专用网络与Internet一组服务器,其重要作用是完毕两者之间通讯,合同转换和进行数据加,解密,以保护银行内部网络安全.P302
62.网络银行核心问题是安全和管理问题.P309
63.信用卡基本功能土要体当前ID功能,结算功能,信息记录功能三种功能.P283
64.当前国内外某些银行在网上实现服务大体可分为三类,信息服务类,查询类,交易类.P304
65.智能卡应用范畴涉及电子支付,电子辨认,数字存储.P295
66.网络贸易就是经济团队和个人通过以国际互联网为代表电讯网络在特定和不特定贸易伙伴之间完毕商品生产改进,订购,销售,分发和支付贸易方式.P318
67.采购面临重要问题之一是供应商选取评价和拟定.对供应商审查主在质量,价格,服务三方面.P330
68.大批量生产是以机械自动化生产物为基本,而订单生产是以电子信息技术为基本.P333
69.电子征税涉及电子申报,电子结算两个方面.P339
70.与老式贸易相比,网络贸易具备如下特点:
信息更安全,交易虚拟化,交易通明化,交易低成本化和交易快捷化.P318
71.电子政府特性有:
监督电子化,资料电子化,沟通电子化,办公电子化和市场规范化.
二、选取题(每题2分,共30分)
1.下列选项中(ABCD)是电子商务重要功能P9
A.公司网络经营B.公司信息发布
C.网上购物D.网上招投标
E.网上聊天
2.驱动电子商务发展重要因素有:
(ABC).P11
A.当代工业发展B.信息产业发展
C.各国政府推动D.新闻媒体炒作
E.军事竞争需要
3.下列不属于个人商务活动特点有:
(DE).P4
A.以满足个人生存需要为直接目的
B.是最后消费行为
C.以个人意识为基本影响因素
D.对社会生产无影响行为
E.是毫无规律可寻行为
4.无形商品电子商务运作模式有:
(ABCD).P8
A.网上订阅模式B.付费浏览模式
C.广告支付模式D.网上赠与模式
5.下面对于电子商务发展动力阐述对的有:
(BD).P12
A.摩尔定律是上世纪提出来,当前已不适合信息产业发展
B.电子商务是当前世界信息技术应用最广泛领域,是信息化建设最重要构成某些
C.1月起,美国政府规定联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式
D.全球经济一体化发展,使公司间竞争深度加剧,公司必要要实现与客户信息交流才干保持竞争优势地位
6.电子商务环境与老式商务有了较大变化,下面阐述对的有:
(BD).P35
A.产品形态市场和资本形态市场中商务活动重要属于电子商务
B.信息形态市场商务活动重要属于电子商务
C.在老式商务中,人文环境影响无处不在,而在电子商务中,则其影响相对较弱
D.政府部门在电子商务中仍是重要影响因素,甚至是决定因素
7.电子商务对公司经营管理很大影响,重要体当前:
(ABC).P37
A.时空观念转换
B.必要要提高公司知名度,有足够吸引力
C.公司必要要进行流程重组或再造
D.公司历史,规模等依然在电子商务中起决定性作用
8.下面关于电子商务对经济发展影响阐述不对的有:
(BCD).P41—44
A.电子商务发展离不开信息产业支持,另一方面,电子商务也增进了信息产业发展
B.信息产业发展与工业信息化密切有关,而与农业发展则关系不大
C.电子商务可以提供较丰富信息,但对减少经济波动无能为力
D.老式经济下规律报酬递减,在电子商务下,信息价值也同样合用
9.下列描述符合当前计算机网络基本特性有:
(ABD).P51
A.计算机网络是通信技术与计算机技术结合
B.其建立重要目是实现计算机资源共享
C.互联计算机应有明确主从关系
D.联网计算机必要遵循统一网络合同
10.计算机网络构成某些三要素:
(ABC).P51
A.网络服务B.传播介质
C.合同D.计算机
11.计算机网络拓朴构造有阐述对的有:
(ACD).P56
A.网络拓朴不涉及信号流动,只关怀介质物理连接形态
B.网状构造是局域网中重要拓朴构造之一
C.星型拓朴中故障定位容易
D.环型构造中对网络扩展比较困难
12.OSI模型合同中,对的有:
(CD).P60—61
A.会话层为上层顾客提供共同需要数据或信息语法表达
B.表达层容许不同机器上进程之间建立会话关系
C.传播层是第一种端对端,也就是主机到主机层次
D.应用层是开放系统互联环境中最高层
13.下列惯用网络连接设备阐述中对的有:
(CD).P62—65
A.中继器是链路层设备
B.网络是链路层设备
C.路由器工作在网络层
D.网关在应用层中用来连接异种网络
14.在TCP/IP合同中,阐述对的有:
(ABD).P69
A.TCP是面向连接合同
B.UDP是非面向连接合同
C.ARP是完毕物理地址到IP地址转换
D.RARP是实现物理地址到IP地址转换合同
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