管理学模拟练习题一.docx
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管理学模拟练习题一.docx
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管理学模拟练习题一
2011年(秋)季网络教育专升本科入学考试
《管理学》模拟练习题
(一)
一、单项选择题(共20题,每题只有1个正确选项)
1.科学管理理论的创立者,被人们尊称为“科学管理之父”的人是()
A吉尔布雷斯B泰罗
C法约尔D西蒙
2.最早提出目标管理概念的是西方管理学者()
A孔茨
B甘特
C德鲁克
D韦伯
3.企业的规章制度种类繁多,如果企业实行的是厂长(经理)负责制,那么该项制度属于()
A奖惩制度B工作制度
C责任制度D基本制度
4.在下列的外部环境因素中,不属于企业的特定环境的因素是()
A政治法律B政府机关
C社会公众D竞争对手
5.美国人敢冒风险,重视逻辑分析和定量分析,考虑问题细致;在表达很直率,喜欢主动说明自己的愿望和能力;而绝大多数中国人缺少冒险精神,习惯于综合因素分析和定性分析,考虑基本方向和趋势,对细节注意不够,表达上委婉含蓄,不愿主动发言。
这个例子所反映出的文化冲突属于()
A价值观冲突B思维方式冲突
C风俗习惯冲突D法律观念冲突
6.关于管理层次和管理幅度的关系,下列说法正确的是()
A管理层次越多,组织结构越扁平B管理层次与管理幅度成反向变动关系
C管理层次越少,组织结构越高耸D管理层次与管理幅度成正向变动关系
7.反馈控制的中心问题是()
A监视结果,着眼于今后改进资源的取得过程或具体作业。
B监视输入,以保证按目标办事
C分析数据及其可行性
D防止所用资源在质和量上出现偏差
8.最早研究管理职能问题的西方管理学者是()
A孔茨B奥唐奈C法约尔D戴维斯
9.加拿大管理学者明茨伯格将管理者的活动分类归组,提出管理者的角色可划分为十种具体角色。
如果管理者与下属建立关系,同他们沟通,激励和培训他们,则管理者此时所承担的角色属于()
A联络者B监察者
C传播者D领导者
10.有关“霍桑试验”,下列说法错误的是()
A霍桑试验是管理学者梅奥所主持的试验
B霍桑试验是管理学者霍桑所主持的试验
C霍桑试验是1924年-1932年间所进行的一系列试验的总称
D霍桑试验发现了人际关系的重要性
11.岗位工资制的特点是()
A按照工资的职能、劳动的形态将工资划分为几个单元,构成动态性的工资结构
B按工种、岗位确定工资率,在同一工种、岗位上的工人不划分等级
C按劳动力质量的差别划分为等级,并为每个等级定出单位时间内应得工资即工资率
D将职工标准工资的一部分或全部同奖金、津贴等捆在一起,与劳动者集体的效益和个人劳动贡献挂钩浮动
12.过去由于对劳动分工的理解绝对化,以致出现分工过细的现象。
为了克服这一缺点,许多组织让职工每隔一段时间就换一种工作或职务,以免因长期干一种简单工作而产生厌倦情绪,同时可让员工学会多种技能,为日后任务安排增添灵活性。
这种方法属于()
A工作丰富化B工作扩大化
C工作轮换D工作结构化
13.在组织沟通中,一个领导人通过第二级与若干第三级发生间接沟通,如董事长通过总经理与若干中层管理者间接沟通所形成的沟通网络通常属于()
A倒Y式网络B轮式网络
C全渠道式网络D链式网络
14.在我国现行的社会保险项目中,为年老退休、失去劳动能力的员工提供保障,所需资金由员工所在单位和员工个人共同负担,实行社会统筹和个人账户相结合的社会保险项目是()
A失业保险B医疗保险
C伤残保险D养老保险
15.组织激励员工的方式有多种类型,通过改善工作环境,消除环境污染,创造良好的劳动条件,重视感情投资,关心、爱护、信任员工等方式来激励员工的方式属于()
A物质激励B目标激励
C环境激励D制度激励
16.当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为()
A双因素理论
B公平理论
C期望理论
D强化理论
17.()是指在执行战略决策过程中,在组织管理上合理选择和使用人力、物力和财力等方面的决策。
A业务决策B管理决策
C初始决策D追踪决策
18.下列关于组织文化论述中错误的论述是()。
A组织文化仅仅作用于正式组织,对非正式组织不起作用
B组织文化是组织在长期的管理实践中形成的共同的管理理念、价值观、行为方式和行为规范
C组织文化既有正面作用,也有负面影响
D组织文化具有稳定性与惯性
19.企业为取得竞争优势,对产品的外形、色彩和包装都进行了重新设计,并取得了较好的效果,企业的这种创新行为属于()。
A产品创新B工具创新C工艺创新D材料创新
20.矩阵制组织结构形式的最大缺陷是()。
A不利于横向机构内部之间的沟通
B高层管理者高度集权
C不利于培养高层管理者的后备人才
D双重领导
二、多项选择题(共10道,每题至少有2个正确选项,少选、多选、错选均不得分)
1.法约尔根据自己经营管理大型企业的实践经验,举出管理有几大职能,即()
A计划B组织C指挥D协调E控制
2.控制组织全面绩效的方法一般包括()
A经济核算
B用资金利润率进行控制
C要项控制
D内部审计与控制
E外部审计
3.生产技术创新包括()
A市场创新B设备工具创新C管理创新
D工艺创新E材料能源创新
4.检验或衡量目标的标准应是()
A目标是定量化的
B上级的命令
C目标可以是定性化的
D下级的认识
E衡量的标准与目标性质的要求是一致的
5.目标管理的主要作用可概括如下()
A能确定科学的目标B能提高计划工作的质量
C能改善组织结构和授权D能激励职工去完成任务
E使控制活动更为有效
6.计划职能在管理中的地位和重要性表现为()
A组织使命的实现必须有计划
B计划贯穿于组织系统的各个方面,贯穿于组织活动的始终
C计划职能具有领先性,为实现其他管理职能提供基础
D计划是调节和相对稳定一个组织同其他社会组织之间紧密联系的工具
E计划是为控制服务的
7.领导者的个人素质包括()
A政治思想素质B业务知识素质
C工作能力素质D气质修养素质
E身体健康素质
8.创新的方法有()
A指导法B形态分析法C综摄法D智力激励法E列举法
9.决策树的构成要素有()
A决策点B概率技C损益值D方案技E状态结点
10.罗伯特·豪斯在途径目标理论中将领导者行为分为以下类型()
A指导型B成就导向型C参与型D支持型E民主型
三、简答题(共3题)
1、简述霍桑试验的结论。
2、授权有哪些原则?
3、简述量本利分析法的基本原理。
四、论述题(共2题)
1、在菲德勒的权变领导模式中,影响领导有效性的情境因素有哪些?
请根据菲德勒的权变领导理论,论述如何提高领导的有效性?
2、试述赫兹伯格双因素理论的主要内容及其对管理者的启示。
五、案例分析题(共1题)
管理学教授的问题
某大学管理学教授在讲授古典管理理论时,竭力推崇科学管理的创始人泰罗的历史功勋,鼓吹泰罗所主张的“有必要用严密的科学知识代替老的单凭经验或个人知识行事”的观点,并且宣传法约尔的14条管理原则。
后来,在介绍经验主义学派的理论时,这位教授又强调企业管理学要从实际经验出发,而不应该从一般原则出发来进行管理和研究。
他还说,E.戴尔(ErnestDale)在其著作中故意不用“原则”一词,断然反对有任何关于组织和管理的“普遍原则”。
在介绍权变理论学派的观点时,这位教授又鼓吹在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变,没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
不少学生却认为这位教授的讲课前后矛盾,胸无定见,要求教授予以解答。
教授却笑而不答,反倒要求学生自己去思考,得出自己的结论。
根据案例材料和所学知识回答下列问题,要求言之有理:
1、你是否认为教授的上述观点是前后矛盾的?
为什么?
2、在企业管理中,有无可能将管理原理原则与实践正确结合起来?
3、管理学究竟是一门科学,还是一门艺术?
为什么?
2011年(秋)季网络教育专升本科入学考试
《管理学》模拟练习题
(二)
一、单项选择题(共20题)
17.尽管不同的管理学家对管理职能有不同的划分法,但是大多数管理学家都承认()是管理的首要职能。
A领导B组织C人事D计划
18.最早提出目标管理概念的西方管理学者是()
A奥迪奥恩B德鲁克
C孔茨D奥唐奈
19.关于分部制组织结构,下列说法错误的是()
A特大型组织由于规模大,业务很繁杂,不适于采用分部制组织结构形式
B参谋机构重叠,管理人员增多,费用开支大
C有利于培养高层管理者的后备人才
D各分部之间的横向联系和协调较难
20.为了确保决策的科学性,在决策时应遵循一定的原则。
这些决策原则不包括()。
A满意原则
B层级原则
C最优原则
D系统原则
21.某企业产品的销售单价为10万元/台,单位变动成本为6万元,固定成本为400万元,则该企业临界产量为()
A120台B90台
C110台D100台
22.美国密执安大学研究中心的利克特等人对领导方式进行了大量的研究,这些研究成果被称为“密执安研究”。
他们认为凡是有最佳绩效的领导者都是()
A以工作为中心的领导者B以任务为中心的领导者
C以集权为中心的领导者D以职工为中心的领导者
23.组织结构的创新过程包括如下四个阶段:
实施;
决策;
评价;
调查。
那么,正确的顺序应该是()
A
B
C
D
24.关于西方的人性理论,下列说法正确的是()
AX理论是有关人性的积极理论
BX理论是有关人性的消极理论
CY理论是有关人性的消极理论
D超Y理论是有关人性的消极理论
25.在四种主要的组织沟通网络中,表示管理者分别与多个下属联络沟通,下属之间没有联系的沟通网络是()
A全渠道式网络B链式网络
C轮式网络D倒Y式网络
26.有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。
平均说来,每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶业务,交通工具为三轮车。
为减轻送奶员的不必要负担,公司想预先为送奶员安排好最短的驱车路线。
计划中发现,每个送奶员实际上平均有128条可行的路线可供选择。
在这种情况下,送奶路线安排问题属于:
()
A不确定性决策
B确定性决策
C风险性决策
D纯计划问题,与决策无关
27.为了弄清管理者真正的工作情况,()对五位最高管理者的活动进行跟踪记录,将管理者的活动分类归组,提出了管理者的角色可划分为三种类型和十种具体角色。
A明茨伯格B德鲁克
C西蒙D斯隆
28.认为世界上根本不存在适用于一切情况的管理的“最好方式”,管理的形式和方法必须根据组织内外部环境条件的具体情况而灵活选用的管理学派是()
A决策学派B系统学派
C权变学派D经验学派
29.在计划工作的诸多内容中,()是人们进行决策时思考和行动的指南,又为管理者执行决策提供了控制标准,有助于计划目标的实现,它必须允许执行者在一定条件下有某些自行处理的权力。
A程序B规章
C规划D政策
30.关于直线制组织结构,下列说法错误的是()
A直线制组织结构对高层管理者的要求很高
B直线制组织结构具有权责分明、指挥统一的优点
C直线制组织结构具有信息沟通方便、反应快速灵活的优点
D直线制组织结构具有决策权高度分散、风险较小的优点
31.对于下面几种情况,正确的选项是:
()
根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上的人员的技术和素质要求,对管理者和非管理者进行选聘、考证和培训
企业运用统计抽样的方法对进厂原材料的质量进行检验
企业管理者在车间里看到工人违规操作而进行指导
A
是同一类型的控制
B
是同一类型的控制
C
是同一类型的控制
D
是同一类型的控制
32.一名管理者可能直接管理或领导的下属人数被称为()
A管理层次B组织机构
C管理职责D管理幅度
33.关于从组织内部提升管理人员,下列哪种说法是错误的()
A给组织的员工带来被提升为管理者的希望
B选择范围广,有利于发现新人才,有利于克服“近亲繁殖”的弊端
C有利于鼓励组织员工长期连续地在组织供职
D被提升者容易受到局限而对新鲜事物缺乏敏感
34.预先控制的中心问题是()
A监视输入量,以保证按目标办事
B计量运行过程的输出
C分析数据及其可行性
D防止所用资源在质和量上出现偏差
35.作为一名中层管理者,要肩负许多方面的管理职责。
下列几项职责中,通常不属于中层管理者工作范围的是()
A与下级谈心,了解下级的工作感受
B亲自制定有关考勤方面的规章制度
C经常与上级部门沟通,掌握上级部门对自己的要求
D对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。
36.采用会议的形式,让与会者在毫无压抑和拘束的气氛中,任意遐想、畅所欲言,经过相互启发,产生连锁反应,然后集思广益,形成创新构想的创新方法是()
A头脑风暴法
B形态分析法
C综摄法
D列举法
二.多项选择题(共10题)
1.管理的职能包括()
A计划
B组织
C指挥
D控制
E协调
2.亚当·斯密在其代表作《国富论》中提出的重要思想有()
A动作标准化B时间标准化
C劳动分工D“经济人”观点
E组织原则
3.在管理实践中,组织的直线人员和参谋人员之间经常会出现一些矛盾,为了处理直线与参谋的矛盾,需要做好下列工作()
A明确直线和参谋人员各自的职权关系
B授予参谋人员一定的职能职权
C鼓励直线人员和参谋人员间多协商
D适时地轮换这两类人员
E把直线人员和参谋人员隔离开来
4.古典管理理论在对待工人方面的一致看法是()
A都认为管理要以人为中心,全面提高职工需求的满足程度
B都认为财产最重要,私有财产神圣不可侵犯
C都认为人是“经济人”
D都鼓吹劳资双方的利益在根本上是一致的
E都认为人的天性是好逸恶劳,逃避工作,怕负责任
5.领导群体结构的优化就是要按照人才结合、功能互补的原则,配备领导班子成员。
优化的领导群体结构的内容包括()
A良好的精神动力结构B复合的知识结构
C叠加的能力结构 D协调的气质结构
E梯形的年龄结构
6.我国各类组织实行的基本工资制度很多,主要包括()
A等级工资制B岗位工资制
C浮动工资制D结构工资制
E岗位(职务)技能工资制
7.日裔美籍教授威廉大内提出了关于人性假定的“Z理论”,“Z理论”的基本要点是()
A平等B信任C微妙性D理解E人与人之间的亲密性
8.预算控制是一种比较重要的控制方法。
预算控制的缺点主要表现为()
A预算控制有管得过细的危险
B预算控制有管得过死的危险
C预算控制有管得过宽的危险
D预算控制有让预算目标取代组织目标的危险
E预算控制有鼓励虚报、保护落后的危险
9.计划工作是为组织的使命服务的,因而其基本任务就是实现组织的使命。
具体来讲,计划工作的主要任务是()
A确定目标B分配资源C组织业务活动D提高效益E目标管理
10.信息沟通过程常易受到各种因素的干扰,使沟通受阻、失效。
这些障碍大致可归纳为以下方面()
A语言文字障碍
B知识背景差异
C接受人的信息“过滤”
D心理障碍
E信息过量
三、简答题(共3题)
1.简述管理的二重性。
2.简述目标管理的优缺点。
3.简述委员会形式所具有的优点。
四、论述题(共2题)
1.在全球化的时代背景下如何解决国际经营中的文化冲突?
2.试论述组织结构的创新或变革过程的具体内容。
五、案例分析题(共1题)
童友玩具厂
童友玩具厂是生产木质的娃娃、小动物等牵引玩具的企业,历史挺长,规模不大。
产品质量不错,最近开始出口,而且定货有快速增多的趋势。
童友玩具厂里有个喷漆车间,全部用的是女工。
玩具先在一道木工车间下料,砂光,然后进行部分组装,再经过浸泡假漆一道工序,就送来喷漆车间上漆。
这些玩具多数只用两种颜色,当然也有多彩的。
总之,每多上一道彩,就要在这车间多一道工序。
多年以来,这厂的产品是全部手工操作的。
但近来需求增大,质量要求也高了。
厂领导向银行贷了一笔款,请了设计院来改进本厂生工艺和流程布局。
喷漆车间也改装了。
如今全部女工沿着一条直线坐着,头上装有一根环轨,上面悬挂着吊钩,不停地从女工们側上方向前移动,慢慢进入一座遂道式远红外烘干炉。
每位女工坐在自己的一个有挡板隔开的小工作间里,待漆的玩具放在每位女工右手边的托盘里,她们取来,放在模板下,把彩漆按照设计的图案,喷到玩具上没被模板挡住的部位上。
喷完后,取出来挂到前方经过的吊钩上,自动进炉烘干。
吊钩的移动速度是设计工程师做过时间动作研究,并经过计算后设计的;据说女工们只要经过恰当的训练,就能在经过她们头上边的吊钩还在她们够得着的范围之内时,把一只漆好的玩具挂上去,使每一吊钩都能有负荷,不会有空着的,因为运动速度就是按这要求设计的。
女工们的奖金是用小组集体计奖制。
由于对新工艺还不熟练,在半年实习期内,她们还达不到新定额,所以发一笔“学习津贴”,但逐月减少六分之一,半年后全部取消。
那时就只能靠全组超过定额,才能得一笔集体奖金了。
当然超额越多,奖金越多。
结合案例材料和所学知识回答下列问题,要求言之有理:
1、预计改装后产量会上升、下降或维持原水平?
为什么?
2、该案例可采用哪几个主要激励理论来分析(简述案例涉及的激励理论)?
为什么?
2011年(秋)季网络教育专升本科入学考试
《管理学》
模拟练习题(三)
一、单项选择题(共20题)
37.在企业管理史上被尊称为“组织理论之父”的西方管理学者是()
A巴恩B泰罗C韦伯D法约尔
38.根据企业既定的目标、计划或战略,对必须进行的业务活动分类归组,设计职务,建立组织机构,明确机构和职务之间的分工协作关系及各自的职责和权限,再利用规章制度加以规定并组织实施的管理职能是()
A计划B组织
C人事D领导
39.按特定的、专业化领域划分,主要管理该专业领域经过训练而有专长的人员的管理者属于()
A职能型管理者
B综合型管理者
C项目管理者
D中间管理者
40.组织内部的职务设计要求做到科学合理,下列做法中不利于职务设计更加科学合理的是()
A劳动分工要科学
B编制出完善的职务说明书
C因人设职而不能因事设职
D因事设职而不能因人设职
41.在确定员工报酬时应遵循一定的原则,关于这些原则,下列说法错误的是()
A统筹兼顾国家、集体、员工个人三方面物质利益
B公平优先兼顾效率
C坚持按劳分配为主体
D多种分配方式并存
42.根据管理方格图理论的观点,最理想的领导方式是()
A19型领导方式B55型领导方式
C91型领导方式D99型领导方式
43.认为人的需要是多种多样的,不同的人需求不一样,同一个人在不同的年龄、不同的时间、不同的地点会有不同的需要与行为。
这是有关人性的()
AX理论
BY理论
C超Y理论
DZ理论
44.关于控制的三个环节即预先控制、现场控制和反馈控制,下列说法正确的是()
A预先控制需要监视和分析进入组织活动运行过程的输入量
B反馈控制监控着实际正在进行的业务活动的操作
C现场控制的中心问题是防止组织中所使用的资源在质和量上出现偏差
D预先控制、现场控制和反馈控制采用的具体控制方法都是一样的
45.企业通过自身活动的努力,去刺激需求,引导需求,促进消费者消费行为的实现,不断地拓展现有产品市场,开辟新的产品市场,这种创新属于()
A产品创新B市场创新
C生产技术创新D制度创新
46.将需要解决的问题暂时抛开,从无联系的陌生领域去联想探讨,通过类比得到启发后,再同原来的问题强行结合,形成创新构想,这种创新方法属于()
A头脑风暴法B形态分析法
C综摄法D列举法
47.小陈是一个合资企业的职员,在日常工作中,他经常接到来自上面的两个,有时甚至相互冲突的命令。
导致这个现象最本质的原因可能是()
A该公司在组织设计上层次设计过多
B该公司在组织设计上采取了职能型结构
C该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
D该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
48.在下列管理学派中,指出“绝对的理性是做不到的”学派是()
A决策学派B系统学派
C经验学派D权变学派
49.在下列因素中,属于组织的特定环境的因素是()
A政府机关B政治法律
C社会文化D自然环境
50.如果某企业产品的销售价格为每台20万元,单位变动成本为12万元,固定成本为800万元,则该企业的临界产量为()
A80台B100台C120台D140台
51.关于检验或衡量目标的标准,下列说法错误的是()
A目标可以是定性化的
B目标只能是定量化的
C衡量目标的标准与目标性质的要求应一致
D目标应是可以检验的
52.某公司销售部经理被批评为“控制得太多,而领导得太少“。
据此,你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是()
A对下属销售人员的疾苦没有给与足够的关心
B对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C事无巨细,过分亲历亲为,没有做好授权工作
D没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
53.关于授权应遵循的原则,下列说法错误的是()
A以责定权,权责对等
B分层次授权,不破坏等级界限
C主要权力不能下放
D授权是静态的,一旦授权应保持长期不变
54.按照明茨伯格的管理者角色理论,如果管理者同一重要客户作短时间象征性会晤,那么,此时管理者扮演的角色属于()
A形象首脑B发言人
C麻烦处理者D谈判者
55.按照马斯洛的需要层次理论,一个人最高层次的需要是()
A生理需要B归属需要
C尊重需要D自我实现需要
56.在经营业务性战略规划中,寻找一个较为狭窄的顾客类别,以满足这一独特类别顾客需要为目标的战略规划是()
A开发型战略规划
B集中性战略规划
C差异性战略规划
D成本领先战略规划
二.多项选择题(共10题)
1.关于管理的性质,下列说法正确的是()
A管理同时具有自然属性和社会属性这两重属性
B管理的自然属性表现为合理组织生产力
C管理的社会属性表现为维护和发展生产关系
D管理的二重性原理只适用于企业,其他组织不适用
E对社会主义企业和资本主义企业来说,管理的自然属性都是一样的
2.组织的目标体系(目标结构)包括()
A总体目标B中间目标C长期目标D具体目标E短期目标
3.确定集权或分权的适宜度,需要研究它的影响因素,这些影响因素包括()
A组织外部环境B组织管理特点C组织自身状况
D人事因素E组织经
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