农产品电商人才培养问题分析.docx
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农产品电商人才培养问题分析
电子商务案例分析
课程报告
学生:
税发萍
专业方向:
电子商务
年级:
2013级
学号:
20139395
任课教师:
杜雪平
2015年12月12日
农产品电商人才培养问题分析建议
税发萍
(电商(本)201301)
(20139395)
摘要:
随着农村电子商务的发展,农产品电子商务平台大量涌现,同时也伴随着农产品电子商务人才问题的出现。
由于农村、农产品、农民的特殊性,一般的电子商务人才培养模式并不能很好的切合农产品电子商务的人才需求。
本文通过文献分析法、比较论证法等方法,结合国内农村电子商务的发展现状以及国外农村电子商务人才培养模式,总结归纳出现今国内农产品电子商务人才发展存在的问题,并对其人才培养提出建议,以期为农村电子商务可持续发展奠定前探式研究基础。
关键字:
农产品电子商务人才培养
1.引言
随着“互联网+”成为国家战略,中央大力支持三农电商,农产品电子商务迎来了前所未有的机遇和挑战。
从以“户”为单位的农产品电子商务销售发展到以“村”、“镇”甚至是县、市级区域型产业,可以说农产品电子商务从无到有再到昌盛,仅仅用了不到五年的时间。
然而随着规模的扩大,农产品电子商务急需形成专业的电子商务生态体系,吸引大量机构和企业参与到农产品电子商务产业中,比如说物流快递企业、软件公司、金融机构、美工、数据分析、市场营销等,原来可以让各个农产品电商经营主体(主要针对农户)自主完成的若干运营环节,逐渐呈现专业化趋势,发展成为一个庞大的农产品电商生态体系。
制约体系发展、完善的因素之一就是电子商务人才,特别是应用型电商人才已经成为了制约农产品电子商务发展的最大瓶颈,例如专业的美工,专业的推广运营,后台管理不到位,企业管理人才缺乏等等。
因此,深入探究我国农产品电子商务人才的培养模式,对开展农村电子商务人才培训、推动农产品电子商务迅速发展、可持续发展具有重要意义。
2.农产品电子商务发展现状
2.1农村网络普及率提升
根据工信部数据显示,2013年农村手机网民增速延续了2012年超过城市网民增速的发展势头,截至2013年12月底,农村网民中手机上网的比例达83%,比城镇还高3.3个百分点;农村手机网民较前一年增长20.9%,增速高于城镇手机网民(13.9%),也快于农村网民整体增长速度。
到2015年10月,农村电话台数就达到了630180000台;《2014年农村互联网发展状况研究报告》显示,截止2014年底,中国农村网民规模达1.78亿,年增长率为1%,占整体网民数的27.5%,同时农村互联网普及率达到28.8%,较去年上升0.7个百分点,农民对互联网的运用能力有显著提升,如图一所示。
图一城乡互联网普及率(图片来源于网络)
2.2农产品电商贸易发展迅速
自我国农产品信息网及农产品信息科技网等网站的开通与运行,标志着我国农产品已步入了信息化的发展阶段。
我国相关农产品部门通过网络信息发布及查询技术,建立了涵盖面广,更新量大,信息存储及处理能力强,且具有丰富信息资源的中国农产品信息网,截至2010年,经农产品部信息中心检索得知,我国农产品网站的数量就已经达到了9000多家,更是超过了加拿大、法国等发达国家及地区。
这些农产品网站的建立为广大农民的电商活动提供了有效支持,同时也为三农建设起到了至关重要的作用[1]。
截止2013年底,国内现有各类涉农网站3.1万家,其中农产品电子商务网站3000多家。
具体可以分为以下几类:
农业部、商务部等政府信息网站,实体经济自建网站、农产品行业网站、第三方平台以及网上供销社。
作为第三方电商平台的佼佼者,阿里巴巴在2014年中国新农业产业大会上发布数据显示,2010年淘宝平台上的农产品的零售额约在37亿左右,2011年的这个数字就暴涨至110多亿,2012年淘宝平台的农产品的零售交易额就已经达到了198亿,2014年预计突破800亿元。
2010年至今,阿里平台农产品销售额的年均增速为112.15%,2013年,淘宝网生鲜产品(包括水产、肉类和水果)的增速高达194.58%,居所有品类排名首位。
2013年全国生鲜电商交易规模130亿元,同比增长221%,预计2014年全国将达到260亿元,增长100%。
虽然截止目前来看通过电子商务渠道交易的农产品总量还非常小,但由此也可以看出农产品电子商务发展速度十分惊人,并且存在着规模巨大的发展空间和潜在市场份额[2]。
2.3农产品网络销售模式开始创新
2.3.1预售模式
近年来,随着农村电子商务的发展,生鲜农产品也开始搬上互联网。
由于生鲜产品具有独特的产品特性,即价值高易损耗,因此在物流水平不高的情况下很难进行销售。
预售模式主要是针对生鲜农产这一类特殊产品提出俩的模式,主要是在农产品还没有成熟之前就在网上进行销售,农户在收到订单后再进行采摘、包装等,然后通过物流进行配送。
这一模式可以节约仓储成本(特别是需要冷藏的农产品),还可以在短时间内完成发货,减少农产品的损耗。
天猫的“喵鲜生”就是一个生鲜产品的预售平台,其本质是计划性经营,由供应方提供详细的产品及产能,用户提出需求量,供应方根据需求生产产品并提供给用户。
最大的价值在于双方共赢,对于供应方来说,预先知道需求可以计划性生产,从而减少积压或紧急加产造成的成本;对于用户来说,同样的产品价格可以更低。
2013年通过“喵鲜生”完成农产品销售2.60亿;生鲜类目是使用预售方式最多的农产品,销售1.98亿元,占比76%;车厘子/ 樱桃为最大预售单品,完成4532万销售。
除此之外,聚划算、淘宝特色中国等平台也密集开展了各类生鲜农产品的预售活动,包括新疆葡萄、云南鲜花和松茸、 山东樱桃、贵州茶叶、千岛湖有机鱼等区域性特色农产品也都创下了惊人的销量。
不仅仅在天猫或淘宝,整个行业中,农产品的预售模式已经越来越普遍,各种规则 和服务也越来越走向成熟。
2.3.2周期购模式
一部分农产品在需求上还表现出很强的周期性特征,如粮、油、牛奶等,它们已经成为消费者必不可少的日常需求。
那么在传统的流通模式中,消费者需要定期的去市场或超市进行采购。
在电子商务模式中,周期购应运而生。
在2013年“双11”购物节活动中,针对上述有周期性需求的农产品,天猫尝试推出了“周期购”模式,消费者可以一次性采购半年或者全年的粮油奶等商品,而后卖家根据约定,按周或按月给消费者配送粮油产品。
通过这种销售方式,消费者省却了日常频繁下单的麻烦,卖家或供应商也可以有针对性的调配库存,从而也为施行订单农业提供了基础和条件。
20多年来,我国农产品电商经历了五个阶段,见图二所示。
图2农产品发展阶段(图片来源于中国产业信息网)
3.我国农产品电商人才培养问题
与农产品电子商务市场的兴起而同时出现的问题是,农村信息化人才、电子商务综合人才严重匮乏。
当前我国农业生产多数还处于一家一户的小农生产模式,规模化、标准化程度不高,个体农民就成了农产品交易体系的交易主体。
但是,我国农民因为教育水平较低,对互联网的运用技能不高,网络交易能力、信息查询与分析能力以及网络营销意识都比较低,因此实施农产品电子商务的难度比较大。
3.1农村条件的限制
首先,农村人口自身文化素质较低,不少人没有接受过正式的教育和培训。
其次,城市与农村的经济发展、公共服务、基础设施、优惠政策的差异比较大,人才越来越多地选择留在城市发展,即便是有相关能力的人也不愿意选择留在农村,造成农村电商人才的短缺。
3.2农产品电商人才流失
许多具备一定电子商务技能的人才不愿意从事农产品行业,特别是对年轻人来说,追求更好的工作、更好的生活,把农村点上企业看做自己的一个起点,不会扎根农村。
即使某些涉农企业通过各种优惠政策吸引、招揽人才,大多也会因为薪资待遇、工作强度等问题出现电子商务人才流失的现象[4]。
3.3全能型电商人才缺乏
对于想做农产品电商的农民,对自己的产品有足够的了解,在生产、采摘、加工、包装等技能上独具优势,但是却面临者产品推广、网页美工、销售、物流等方面的限制;对于想做农产品电商且具备一定电子商务技能和知识的电商人员,有着互联网产品推广、销售以及物流等方面的基础知识,但却面临着对农产品的生产、特性、采摘等方面知识的限制。
以上两种技能农产品电商开展的所必需具备的技能,很少人能做到面面俱到,因此在开展农产品电子商务上会遇到许多阻碍。
3.4农村电子商务培训模式落后
目前,全国兴起了农村电子商务人才培养的热潮,培养对象包括普通农民、农技人员、农业企业人员、基层干部,甚至包括农业局干部,范围很广。
然而,培养模式出现了以下两个问题:
一是不具有针对性,由于培养人群电商基础不统一,接受掌握知识的能力就不同,而现存的模式大多一把抓,针对不同区域、不同人群的培训较少并且培训内容的质量也参差不齐;二是操作性低,大多培训仅仅停留在知识普及层面,实践性不强。
对于一些文化水平较低的农民,知识的普及并不能让他们很快了解电子商务如何开展,反倒是实际的操作更容易被他们接受。
3.5高校农村电子商务人才培养缺乏
目前,我国的农业电子商务人才的培养主要集中在各大农林类高校和职业技术学院的电子商务专业,开设的主要课程有经济类、计算机类、营销类等课程,重点是培养学生的网络市场调研分析能力、网络营销策略制定与实施能力、网络营销业务实施与绩效评价能力、收集物流基本作业信息能力、制定配送方案能力、选用电子商务物流配送系统和利用先进技术降低物流成本能力等。
除开学生的实际技能不说,但从就业方向来看,农业高校的毕业生大多在城市从事电子商务工作,到农村从事农产品电子商务工作的非常少,这种培养模式显然不适应中国农业互联网发展的需要。
电子商务可以说是六个月就发生一次剧变,面对这一挑战,无论是农民自身的储备知识还是传统的教育模式,都跟不上该行业的发展脚步。
4.对国内农产品电商人才培养的建议
中国需要在借鉴发达国家农产品电子商务发展经验的基础上,对农民以及农产品经营者、从事农村电子商务人才的教育培训体制进行改革。
4.1国外农产品电商人才培养特点
4.1.1重视农民职业教育立法
很多国家从法律机制上保障农业生产者的培训。
例如英国,在1982年就颁布了《农业培训局法》,之后又在不定期调研农业生产者技能需求的基础上,了解农业生产者适应市场竞争的需要,不断改进和完善有关法律法规,至今已经发布了5个有关农民职业教育的政策法规。
从1982年的《莫里尔赠地法》开始,先后颁布了《哈奇法》(1887年)、《史密斯—利弗法案》(1917年)、《乔治—里德法案》(1929年)、《乔治—埃雷尔法案》(1934年)、《班克黑德—琼斯法案》(1935年)、《乔治—迪尔法案》(1936年),之后美国开始了每5年修订一次的《农业法》,对职业农民进行培训。
在互联网兴起的情况下,美国2013年《农业法》就对农业电子商务提供更多技术指导,设立农业电子商务发展项目,为农业生产者提供教育、培训、指导服务,从而保证农民掌握互联网技能。
4.1.2开展互联网技能培训
发达国家农业生产者互联网培训课程体系设置得比较齐全,而且更有针对性。
美国通过州立农业院校和技能培训机构使农业生产者不断更新电子商务知识结构,对电子商务应用现状、创新模式、最新发展趋势形成深刻认识,引导传统农业生产者改变经营理念,适应新型商业模式,利用电子商务转型升级提升竞争力。
正是由于美国在互联网培训上的投入,美国农产品电子商务成交额在全球占比高达40%以上,产生了一大批从事农产品电子商务的企业和生产者。
由于发达国家农业生产者的技术水平和理论水平比较高,只需要简单的技术培训,农业生产者就可以掌握相关技能。
在此基础上,发达国家职业技能培训机构更加重视农业电子商务实践的发展,不断指导农业生产者利用网络进行农业生产和销售,使其能适应互联网发展的趋势。
4.1.3政府积极参与
对于技能培训来说,政府具有不可推卸的责任。
电子商务开展较好的发达国家在财政预算中都有很大比例用于农业生产者的技能培训。
通过政府种子基金的引导,社会资金和个人共同参与对农业生产者的电子商务技能培训。
人多地少的日本特别强调政府在培训农业生产者电子商务技能方面的作用。
政府不仅仅提供互联网的技能培训,为了实现计算机在农村的普及,日本政府采取了对购买计算机的农户给予一定补助的措施,此外,针对农业生产者,主要是中老年的特殊情况,开发了方便老年人实用的专用界面,还出资开办各种培训班来提高农民素质。
4.1.4鼓励社会和社区的参与
对生产者的培训主要还是通过行业协会以及社区等进行,从德国、瑞士等国家开始的社区支持农业计划(CSA)被发达国家普遍接受并采用,CSA组织相关农民及从业者进行培训,易于被农民接受,在培训农业生产者互联网技术等方面也发挥了重要作用。
除了社区合作协会以外,美国农场局也负责农场主的培训,美国的农场局是一个类似于农民商会的自愿性会员组织,培训的对象包括青年农民和中小学生,培训的内容包括互联网技术、网页制作、农产品的互联网营销技巧以及其他[3]。
4.2对国内农产品人才培养建议
4.2.1差异化培训模式
针对不同基础的群体,采用不同目的、更具针对性的培训方案。
面向受过高等教育的毕业生和创业青年,主要从电商从业经验或者进行更深层次的知识补充等方面进行培养,让其成为农产品电商企业的发展所需人才;面向农村文化水平不同的居民(失业青年、留守妇女等),主要从电子商务基础知识、基本操作技能、实际实践能力等方面培训,让他们在电商中找到一条发展之路;面向政府官员或基层干部,除了进行知识的普及以外,还要在电商战略、区域经济发展等方面进行培养。
总之,摒弃掉一把抓的模式,细分培训对象才是关键。
4.2.2发展农村剩余劳动力
伴随中国城镇化速度的加快、农村现代化进程的加速,特别是中国农村土地制度酝酿的重大变革,中国农村未来将面临的最大的问题就是剩余劳动力的转移与安置问题。
农产品电子商务市场的繁荣,是解决这一问题的重大机遇,既可以根据农村剩余劳动力的特点,使其得到有效安置,又可以让城镇化过程中形成的城乡流动人口能够走出去,也能回得来。
对于农村剩余劳动力中的留守妇女,由于她们一般肩负照顾老人和孩子的责任,因此,可以担任电商的客服和仓储的管理人员,这些岗位对就业者的时间要求比较机动,办公场地比较自由;对于已经参与农村集体经济,不需要参与到实际农业生产的具备完全劳动能力的剩余劳动力,农村电商的上游产业,如农产品加工、其他产品的加工等行业,都可以提供大量的就业机会;对于操作技能较差又年富力强的劳动力,可以从事包装、物流等工作;而具备一定的文化水平和专业知识培训经历的人,可以做电商的技术及基本维护工作。
综上所述,对于农村不同层次、不同实际状况和需求的农村剩余劳动力,农村电商的发展都可以为其提供良好的就业机会[5]。
4.2.3创办区域化农业电子商务职业院校
我国目前并没有专业的农业电子商务学校,大部分培训工作均由农业类高校和职业技术学院完成,专业性、针对性较低,因此,专业的农业电子商务职业技术学院可以全方位、具体的进行知识、实践的培训。
培训对象不仅仅是专业从事人员,还有有从事农产品电商意愿的人。
在从事农产品电商之前,必须接受专业的知识体系培训,以及实践和实地操作培训,以降低风险。
另外,在培训是各培训学校应该注意区域化影响,结合不同地域的实际情况进行培训内容的制定。
4.2.4政府积极促进
要促进现代农业科技的升级转型,帮助涉农企业和农民应用电子商务手段,让涉农企业、农技人员和农民进一步加深对电子商务及信息化工具的认识,及时捕捉信息网络时代为农业发展带来的机遇,政府应大力促进互联网技能的培训。
通过农业部、商务部、人力资源等部门联合,为农产品电子商务全产业链的应用提供专业、全面、系统、实用的知识与应用型电子商务人才。
除此以外,还要积极支持各地设立农产品电子商务产业基地(园区),通过其设立电子商务人才培训中心,针对园区内电子商务企业需要,提供网络客服、美工设计、仓储物流、运营推广、平台建设、物流管理等方向的岗位,以及国际电子商务领域人才的中、短期专业培训,培养尽可能多的高素质本土农产品电子商务人才。
5.总结
人是社会活动的主体,人才是推进行业发展的主体。
农产品贸易的电子商务化离不开农民、政府以及城市人才的共同努力。
想要突破人才这一瓶颈,需要从以下三个方面着手:
一是农民自身专业知识的提升,不仅仅是要提高自己的应用技能,还要普及专业基础知识,从根上了解电子商务的特性;二是政府的扶持,在对本地农产品市场、电子商务开展情况的调研,着手开展有利于农产品电子商务发展的项目,或是给予一定的优惠政策;三是青年电商人才“下乡”,调整电子商务人才教育模式,设立并完善专业的、专一的、适合农村经济发展的教育体系,让年轻一代带动农村的发展。
总之,相比于传统的农产品交易模式,电子商务具有价格竞争力、产品丰富性、物流便捷性等优势,在信息时代,农产品想要走出去,走出国门,想要借助互联网的东风,必须尽快补起人才短板。
参考文献:
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1-2.
2.蒋照鹏,朱永法.浙江省农产品电子商务分析.农业网络信息,2015:
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4.田晓剑.农村电商人才缺口亟需弥补.人民邮电,2015:
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5.吕丹.基于农村电商发展视角的农村剩余劳动力的安置路径解析.农业经济问题,2015:
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6.曹翔.高职农村电商人才的培养模式探究.商贸人才,2015:
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7.易义斌,苏宏振,汪燕.农村电子商务扶贫模式初探——基于揭阳市军埔村电商扶贫的调查.电子商务,2015,07(c):
73-75.
8.马纯红.农村青年电商培育的现实可行性路径分析.文史博览(理论),2015:
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